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科技報導

2019手游留存率報告,你的高質量玩家在哪?



隨著市場預算的不斷增加,買量對於大多數手游品類的重要性越來越高,買量成本的提高也導致了競爭加劇。對於買量主來說,最大的痛點在於,成本提升的同時,買量帶來的用戶留存率卻出現了小幅度下滑,AppsFlyer近日發布的《2019全球應用留存基準報告》顯示,非自然新增用戶的30日留存率同比下滑8%。

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對於大多數依賴內購或者訂閱付費的手游來說,玩家在遊戲內的時間越長、消費的概率也會越高,因此,留存率在手游營銷領域是至關重要的一個KPI,它既可以決定一款產品的盈利能力,也能影響對於未來收入和用戶LTV的預測,因此留存率也是買量效率的關鍵指標之一。

在手游全球化趨勢日益明顯,國內同行出海全面深化的前提下,哪些市場的用戶留存率最高?特定品類的產品在哪些地區更容易買到高質量用戶?以下是GameLook整理的詳細內容:

買量留存率降低成為行業痛點,你的高質量玩家在哪?

在手游競爭日趨白熱化的情況下,深度研究買量數據、定位並獲取高質量用戶成為製勝關鍵。為此,AppsFlyer針對2019年第三季度追踪的大量數據進行了分析,這些樣本包括:非自然安裝量(買量)29億次、1.5萬款超過3000次安裝量的應用、再營銷帶來的轉化量25億次和通過再營銷實現5000次以上安裝量的2500款應用。

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報告顯示:iOS用戶長線留存率(第8週)比安卓用戶高32%;再營銷較高的應用比不再營銷的應用留存率高60%;排名前40 的市場月留存同比提高63%;自然新增用戶月留存比買量用戶高25%。

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針對不同類型的遊戲,AppsFlyer將不同國家和地區的次日留存率、七日留存率和月留存率進行了排名,GameLook挑選部分類型手游的30日留存率排名進行截圖(更多品類請至AppsFlyer官網):

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SLG手游非自然新增用戶月留存率最高的十個國家和地區:日本、中國台灣、韓國、德國、英國、法國、西班牙、美國、烏克蘭和俄羅斯

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SLG手游自然新增用戶月留存率最高的十個國家和地區:日本、中國台灣、德國、韓國、美國、法國、英國、西班牙、俄羅斯和烏克蘭。

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休閒手游非自然新增用戶月留存率前十的國家和地區:日本、法國、德國、英國、澳大利亞、西班牙、荷蘭、意大利、馬來西亞和泰國。

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休閒手游自然新增用戶月留存率前十的國家和地區:日本、德國、荷蘭、中國台灣、法國、澳大利亞、美國、英國、韓國和馬來西亞。

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RPG手游非自然新增用戶月留存率排名前十的國家和地區依次是:日本、法國、德國、中國台灣、英國、俄羅斯、韓國、西班牙、美國和馬來西亞。

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RPG手游自然新增用戶月留存率前十的國家和地區:日本、中國台灣、韓國、法國、德國、美國、英國、俄羅斯、泰國和越南。

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動作類手游非自然新增用戶月留存率Top 10的國家和地區:日本、英國、俄羅斯、法國、美國、韓國、意大利、中國台灣、德國和沙特。

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動作類手游自然新增用戶月留存率Top 10的國家和地區:日本、中國台灣、英國、德國、法國、美國、意大利、西班牙、韓國和烏克蘭。

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猜謎類手游非自然新增用戶月留存排名前十的國家和地區:日本、美國、法國、中國台灣、英國、荷蘭、德國、澳大利亞、意大利和馬來西亞。

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猜謎類手游自然新增用戶月留存排名前十的國家和地區:日本、德國、荷蘭、法國、美國、意大利、俄羅斯、英國、澳大利亞和烏克蘭。

發布一年流失率高,再營銷成為提升留存率關鍵

對於營銷者們來說,對買量獲得的用戶群進行再次營銷同樣是提高留存率的關鍵,報告指出,再營銷比重達到中高份額的應用,留存率比再營銷比重較低甚至為零的應用,留存率高60%。

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眾所周知,手游壽命的平均壽命不足半年。但是即便是對於成功者,從長線來看,保持留存率同樣具有挑戰性,報告顯示,發布一年以上的應用只有40%出現了月留存同比提升,大多數都出現了下滑。

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再營銷可以帶來用戶回流效應,提高長期留存率。 AppsFlyer建議同行,應儘早開始再營銷活動,與用戶互動,並且基於安裝和媒體渠道等數據,利用高級留存功能和多樣化的遊戲內事件對用戶高度細分,提高變現潛力。