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点外卖用红包后只付1分钱被打,到底谁的责任更大?



近日,杭州一位小伙子点外卖用红包后只付1分钱被打事件被媒体曝光后,引发了很多网友的讨论。点外卖用红包后只付1分钱被打到底谁的责任更大一些,很多网友剑指外卖平台为了流量牺牲商家利益,最终导致了矛盾的激化,那么您有如何看待呢?

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点外卖用红包后只付1分钱被打事件起源于杭州一位小伙子使用某外卖平台点餐,在满足商家满减后还额外使用了红包,一份近30元的外卖他只付了1分钱。商家接单后觉得亏了,在单方面沟通退单无果后,商家找到小伙准备打人,小伙报警,事后商家被罚了300元。

该商家称,顾客第一份餐点了付了一块钱,但是明确些了单点不配送,打电话后没接,但是平台服务费、配送费就要七块五,等于要亏钱,只有我们取消。但是取消一会马上又点了一单,付了一分钱。

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小伙子表示,商家打电话过来时自己在开会没接到,看到商家取消订单后加了几个菜又点了一单,没想到点外卖用红包后只付1分钱显然招致被打。“我点单根据规则来的,单点不送我就点了三样,用了5块钱的红包”

经过民警调解,商家被罚300行政处罚。

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在整个点外卖用红包后只付1分钱被打事件中,消费者根据规则来似乎我可指摘。而商家虽然有些冲动,但在种种优惠活动下还要被外卖平台抽成,赔钱也要做确实也不容易。尤其是最终还要面临300元行政处罚,真的是让很多人感慨生意难做。

很多网友将矛头指向外卖平台,表示应该处罚外卖平台,对此您怎么看呢?