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與阿里副總裁周平的對話:淘寶首頁對短視頻的更改被誤讀,不會“一刀切”



9月17日晚上,有媒體報導說,在“雙十一”前夕,手機上的淘寶即將迎來重大改版。 修改後,“猜你喜歡”的信息流將成為淘寶首屏的主角。 另外,有傳言稱,此次修改後,“淘寶首頁將全部變成短片”。 在這方面,新浪科技採訪了阿里巴巴集團副總裁,淘系列產品和內容生態負責人周平。

與阿里副總裁周平的對話:淘寶首頁對短視頻的更改被誤讀,不會“一刀切” 1

他說,首頁上的所有短片都是“最大的誤讀”,不會做出千篇一律的決定。 升級是為了讓消費者在購物過程中發現更多樂趣,並解決購買前的決策問題。

“淘寶要解決購前決策問題”

根據Pingchou的分析,消費者在線購物的主要方式有兩種:1.搜索購物; 2.發現購物。 當消費者有明確的購物意圖時,他們可以通過關鍵字搜索快速完成購物決策。 發現購物則相反。 用戶的消費決定是在“購物”中做出的,打開應用程序時沒有明確的消費目標。

自從2013年首次推出淘寶網和2016年推出淘寶網以來,您就喜歡它了,淘寶網在逐步提高產品豐富性的同時,已從“尋找商品的人”逐步升級為“尋找商品的人”。

而這次淘寶升級了首頁,最大的變化之一就是將“您喜歡的猜測”部分提升到了第一個屏幕,並且將以前的“首頁焦點圖”,“六金剛”等產品功能集成到了其中。 “猜猜你喜歡”中。

他認為,在淘寶APP最重要的首頁上,更符合年輕用戶習慣的智能產品流推薦成為核心。 從滑動到“猜你喜歡什麼”到打開時“猜你喜歡什麼”,“這將使消費者在購物過程中更容易被發現,並且還解決了購買前決策的問題。購買過程可以在淘寶上完全實現”,“固定的廣告空間讓位於更豐富和個性化的內容,淘寶將越來越好。”

“首頁上的所有短片都被誤讀了”

另外,關於升級淘寶首頁的最頻繁的討論是“全部變成短片”,甚至一些組織大喊:“如果不製作短片,淘寶店就會倒閉。”

平洲在接受采訪時直截了當地說:“沒有這樣的說法。” 升級後的淘寶首頁仍會呈現各種內容形式:短片和現場直播,但圖形和文字仍然是首頁中非常重要的形式,“因為某些類別適合圖形顯示,只要消費者喜歡,它們就會出現在首頁上”。

“’主頁上的所有短視頻’是我們主頁升級的最大誤解。短視頻,圖形和實時廣播只是產品與消費者之間交流的形式。我們不會做出一刀切的決定。取而代之的是,我們將提供更多的信息。在他看來,不同形式的呈現之間沒有區別。使用視頻或圖形,取決於產品的匹配程度和商家的意願,最終的數據性能將說明一切。”

當然,短視頻對於淘寶商人來說並不陌生。 短視頻的另一個顯著應用是該手冊可以完全丟棄。 觀看30秒的視頻,可以輕鬆解決小家電的所有組裝問題,但這並不意味著應完全丟棄圖形和文本。

“顯然,全盤取消圖片和文字不是一個“聰明”的想法。淘寶也不會這樣做。” Pingchou說:“此次升級旨在為商家打開更多功能,並為他們創造更多的可能性。各種企業可以更好地建立自己的個人環境並與消費者建立情感聯繫。如果您適合觀看視頻,則可以製作視頻,如果您適合製作圖形,則可以製作圖形。它絕對不是一種適合所有尺寸的圖形。”

淘寶經歷了幾項重大創新

根據阿里巴巴的官方數據,淘寶自2013年以來經歷了幾項重大創新。

2013年,淘寶推出了“千人萬千”,為消費者提供了更豐富的“行走”場景。 後來,此推薦機制也被各種電子商務平台甚至內容平台用作參考。

2015年雙11淘寶網大規模採用個性化推薦,手機淘寶成為雙11的主戰場,無線交易額達到626億。

2016年,淘寶直播開始誕生,進一步豐富了淘寶的內容形式。 此後,實時廣播電子商務模式已成為行業的出口。

2017年,淘寶推廣了智能升級,並添加了“猜你喜歡”模塊。 人工智能技術在淘寶上的應用進一步改善了淘寶的消費者體驗和商品到達消費者的效率。

在2018年,“猜你喜歡”從屏幕7跳到屏幕2,今年它進入了第一個屏幕。

2019年,淘寶直播還進入了淘寶的首屏。