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Microsoft已解決導致Windows 10 2004顯示屏閃爍或熄滅的問題



Bleeping Computer報告稱,Microsoft已修復自6月以來困擾Windows 10 2004設備用戶的已知問題。具體現像是,在使用某些應用程序(例如Office Word和白板)時,外部顯示屏可能會變黑。 此外,一些用戶在Microsoft支持網站上報告說,該問題可能導致Windows 10設備管理器將圖形卡標記為問題。

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微軟寫道:“如果您使用帶有自己屏幕的Windows 10 2004設備(筆記本電腦或平板電腦),則在連接外接顯示器並選擇複製顯示模式時,顯示器可能會閃爍,或者屏幕變黑。” 。

根據許多用戶的報告,使用Office應用程序(例如Word)進行繪圖時,有時會發生這種情況。 還有其他支持繪圖的應用程序,例如白板。

如果此時打開“設備管理器”,則會在圖形控制器旁邊看到一個帶有黃色三角形的感嘆號(警告該設備有故障)。

實際上,在上個月的KB4577063(與安全無關的累積更新預覽)中,Microsoft已解決此問題,但當時僅用作推薦更新。

連接了外部監視器但無法安裝KB4577063更新的用戶可以嘗試通過重新啟動設備來解決問題。 但是,Microsoft仍然建議您謹慎使用可能導致顯示故障的繪圖應用程序。

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