#品牌公關

• 拿售後折扣換刪文：vivo客服的要脅風暴與品牌公關的失速瞬間

  當使用者發文抱怨產品瑕疵，換來的竟是客服以維修折扣作為刪文條件的交換籌碼，這場風暴揭露了品牌輿情控管的底線失守。

• 蘋果發表會不靠全場現場直播：特努斯首場仗的穩健算計與品牌資產守成

  蘋果新任執行長特努斯主持的首場發表會預估維持錄播方案，反映蘋果對高階硬體發表的精準風險控管與品牌形象資產管理邏輯。

• 穿上制服的那一刻，你就不只是你自己：從星巴克員工挑釁周傑倫海報看品牌資產的脆弱性

  南昌星巴克員工穿著制服對代言人周傑倫海報做出侮辱手勢，引發粉絲抗議與品牌公關危機，凸顯企業內容規範與員工個人行為界線的衝突。

• 從南寧街頭的免費飲料，看零工經濟下的企業公關贊助與勞動者敘事

  廣西一名閃送員因女兒考上北大在街頭免費發送飲料，引發平臺與廠商接力贊助學費與飲用水，這起溫馨事件揭示了零工經濟下的品牌公關操作與勞動者真實困境。