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腾讯游戏扩大人脸识别应用范围,未成年人保护进入3.0阶段



6月17日,腾讯游戏对外宣布,经过多次灰度测试、技术调优后,正式升级未成年人保护措施:在对已实名未成年人“限玩、限充、宵禁”基础上,专门针对“孩子冒用家长身份信息绕过监管”的问题,扩大人脸识别技术应用范围,对疑似未成年人的用户进行甄别。这也意味着腾讯游戏的未成年人保护工作升级到了3.0阶段。

据介绍,在新的阶段,腾讯游戏会在游戏登录和支付环节两种场景中发起人脸识别验证:

在游戏登录环节:对疑似由未成年人操作的成年人帐号,在其登录游戏时即要求进行人脸识别验证,与公安权威平台数据比对。拒绝或未通过验证的用户,将被纳入未成年人防沉迷监管,平日限玩1.5小时/天,法定节假日限玩3小时/天,22:00-次日8:00无法登录游戏。此前,这项举措已在《王者荣耀》《和平精英》中试点,近期已覆盖腾讯游戏旗下的绝大多数手游,后续将在运营的全部手游产品中生效。

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在充值支付环节:当疑似由未成年人操作的成年人帐号月充值大于400元时,或用户出现异常充值行为(如短时间充值金额激增等)时,即会被要求进行人脸识别验证。拒绝或未通过验证的用户,则无法继续充值。今年5月,腾讯游戏已进行相关技术的小规模验证测试,接下来将陆续覆盖腾讯游戏运营的所有手游产品。

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2017年,是腾讯游戏打造未成年人保护体系的“1.0”阶段,自此腾讯游戏率先构建了“事前-事中-事后”涵盖未成年人游戏行为的健康防护方案;2018年中开始,未成年人保护进入“2.0”阶段,在1.0的基础上重点推进“强化全部用户实名验证,不同年龄对象差异限制”。