京東“購酒無憂”保險:賠償不超100萬元


京東

【億邦動力訊】 7 月 17 日消息,為保障售後服務質量,京東推出《“購酒無憂”履約保證保險》,於 2019 年 7 月 23 日正式生效。

《“購酒無憂”履約保證保險》規定可受保障的項目為:被保險人通過投保人在京東商城的POP店購買酒品,自其確認收貨之日(即訂單完成之日)次日零時起至第二個自然日24 時止( 48 小時內),對所購買商品是否是正品存在異議,認為該商品真偽與投保人描述不一致(酒品需未開封),且能提供生產商品牌酒廠認定為仿品的書面檢測報告的,可向投保人提出索賠。

若投保人未在約定時間內承擔相應賠償責任,被保險人可在保險期間內向京東商城客服方(含商家客服)或保險人方提出索賠申請,經保險人審核屬於保險責任的,保險人以《消費者保障服務協議》約定內容進行賠償。

此外,保險費的計收方式為投保的訂單中每一商品實際支付的金額乘以保單約定費率,即基礎保險費=訂單中單個商品實際支付金額*保險費率,且最低收費為RMB0. 01 元(保費小數點後保留2 位(四捨五入)不滿1 分按1 分計收)。其中保險費率為:啤酒類費率0.1%;其他品類費率0.3%,實付金額指剔除優惠(含優惠券、滿減、跨店鋪活動等)、紅包、京豆、鋼鏰兒、支付優惠、運費及服務費後的付款金額。

同時,每筆訂單每次事故按照《消費者保障服務協議》進行賠償,賠償金額依據被保險人購買此商品的實付金額為基礎計算,累計不超過100 萬元,並且每家商戶年度累計賠償限額為300 萬元。保費的付款時間為消費者酒品訂單確認收貨後,投保人同意可通過其京東錢包賬戶向保險人支付。

目前,商家結算單費用項展示為“賣家運費服務費”,系統升級後將展示為“保險服務費”。

(文/郭明晶)

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