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谷歌培训文件建议员工避免使用垄断性质的词汇



The Markup 的最新报告称:在假设每个文档都会被公开的前提下,谷歌及其母公司 Alphabet 会对员工进行相应的培训,以避免在内部交流中使用某些单词和短语。不过谷歌表示,这项被称作“标准合规性培训”的实践,其实已经开展了许多年。在题为《书面交流的五个经验法则》的文件中,其强调了话术的至关重要性,尤其在涉及反垄断的事务上。

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The Markup 指出,谷歌向包括工程师、营销人员、实习生、供应商、承包商、以及临时工在内的全体职员给出了建议,鼓励其避开市场准入、壁垒、网络效应等潜在具有垄断性质的词汇。

其中一份文件显示,在监管调查中占有相当高比重的母公司 Alphabet,已经遭遇了许多起诉讼。

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谷歌发言人 Julie Tarallo McAlister 在发给外媒 TheVerge 的一封电子邮件中称:

许多大公司都会对员工提供完全标准化的反垄断法合规性培训,并且已经持续实施了十多年。

我司亦会指示员工在遵从公平竞争原则的前提下打造出色的产品,而不是单纯地为了应付外界的竞争与关注。

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The  Markup 描述的培训文档,还概述了反垄断法案的一些细节。比如其中一份文档建议使用第三方数据来描述谷歌在搜索领域的地位,并且强调切勿打印或分发用于演示与销售宣传目的的幻灯片。

此外谷歌建议员工使用“用户的搜索偏好”这个术语,而不是直接提及该公司的市场份额。以及通过“行业、空间、区域”等词汇来指代“市场”,或使用“挑战”来替代“准入壁垒”。

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