去年12月27日,永州隊爆冷拿下首屆湘超聯賽冠軍。此前高調承諾“奪冠就給每位隊員獎勵一台車”的永州新蘭天集團董事長唐蕾,事後卻清空社交賬號視頻、遲遲未兌現承諾,引發全網熱議。1月3日,永州市足協發布公開聲明表示,涉事企業經營面臨困難,企業主家庭也出了一些狀況。經慎重考慮,永州足協和永州隊鄭重決定,不再就其早期意願性表示提出任何履行要求。
可以想見,隨着永州足協一紙“不再要求履行”的聲明,網上關於女老闆“畫餅”、言而無信等討論,大概率也會漸漸平息。畢竟,當事雙方都已達成共識,旁人自然不好再多說什麼。
或許有人會問:這難道不是公開支持說話不算話嗎?這就要說到永州足協的高明之處了:他們沒有將女老闆的喊話激勵視為一種公開承諾,而是概括為充滿善意的“早期意願性表示”。既然是意願,不是決定,便保留了理解與迴旋的空間。這般處理,也在最大程度上保全了各方的顏面。
這份“以和為貴”的聲明,並未停留在概念界定上。它通過陳述企業主的實際難處——經營不易、家庭有變,即便如此仍主動提出再獎球隊十萬元——構建了一個易於被共情的情境。對於一支曾接受過該企業十萬元資助以解燃眉之急的球隊而言,感受過雪中送炭的溫暖,自然也就不好不近人情要求企業“踐約”了。
回過頭看,永州足協和球隊的處理方式,展現了一種基於現實的智慧與深厚的鄉土情懷。他們沒有將贊助商逼至輿論的牆角,而是選擇了體諒與包容。他們或許不只是維護一家贊助商的關係,更是珍惜與呵護所有支持家鄉事業的那份善意。
我們當然理解商業世界的起伏與民營企業的艱辛:不少企業眼下也在負重前行,一時的豪言壯語可能源於真摯的熱愛,也可能出於鼓舞士氣的好意。只是當冷峻的經營現實襲來,那份當初看來風光無限的承諾,便可能成為難以承受之重。
而公眾反感的,或許並非“無法兌現”這個結果,而是那種“過度承諾、輕易食言”的輕率態度。信用社會,一諾值千金。一次看似聰明的“口嗨”,消耗的卻是長遠積累的信任。市場的懲罰,往往來得靜默卻深刻。
這件事也給大眾提了個醒:在這個鼓勵表達的時代,無論是個人還是企業,都需對“承諾”二字心存敬畏。脫口而出的“畫餅”,固然能瞬間點燃激情,但激情褪去後,留下的若是失信二字,便得不償失。
對於那位企業家而言,走出困境、重振事業,用實實在在的行動回饋家鄉,將是比兌現一份過期“承諾”更有力的宣言。對旁觀者而言,則不妨多一份就事論事的冷靜,在堅硬的現實面前,保有幾分溫和的理解,但同時也篤信:一個健康、誠信的社會,終歸會讓“說話算話”的人走得最遠。
文|墨攻