從“線上山姆” 到“社區胖東來”，遠方好物押注線下。
文丨林呈越
回顧過去一年國內電商關鍵字，「外送大戰」 絕對在列。當電商巨頭在即時零售賽道激戰，一個來自廣州的電商企業卻另闢蹊徑：2025 年，當巨頭們紛紛戰略性放棄社區團購賽道，這家企業卻高調宣布入局社區團購。當大部分人認為實體經濟難做，這家企業卻主動走出線上電商舒適圈，轉向賦能中小實體經濟與線上融合，並迅速在全國打開局面。
這個名為遠方好物的電商平台近日登上中央一台《大國品牌》節目，並亮相2026 年央視春晚。遠方好物2021 於廣州成立，創立5 年成長迅猛，平台商家合作品牌商家超1700 家，匯集全國數千款優質地方物產。截止2026 年2 月，平台會員數突破220 萬，線下品牌授權遠方安選店超12,000 家，成為以線下零售店+ 線上全品類商城的新零售電商代表企業。從私域創業短短5 年，遠方好物如今正走向公域，釋放其影響力。
近幾年，國內電商產業競爭持續加劇，公域流量越來越貴，商家在行銷與獲客上的投入水漲船高。價格戰、補貼戰打得頻繁，商家利潤被壓縮，消費者仍時常感到被套路、對產品不放心。平台、商家與消費者，線上與實體，多方常處於對立關係中，利益博弈加劇，信任成本上升。在這樣的背景下，遠方好物探索出一套新零售的不同解法，嘗試重新整理供給、通路和需求面的關係。一切要從遠方好物的商業模式「StobtoC」 談起。
線上爆發，鎖定超級供應商和核心用戶
「阿里的曾鳴教授2016 年提出，未來最佳的商業模式是StobtoC…對於StobtoC 這個萬億賽道，遠方好物想試試。」遠方好物合夥人何建志在2025-2026 年年度演講上說。
在遠方好物，StobtoC 指的是超級供應商供貨給小b，也就是一些小型通路商、帶貨者，最典型的是大量分佈在全國城鎮社區那些夫妻店的店主，由他們履約服務C 端用戶。
這個商業模式邏輯簡單，但要讓三方與平台利益一致、產生信任並不容易。作為領導平台，遠方好物創立初期找到的破局點是極致打磨一盤好貨。
回到2020 年，何建志的孩子4 歲，他開始關注兒童輔食添加劑的問題。他希望透過發動身邊電商人的資源，找到一批讓家人、讓孩子放心吃的食品。出於這個發心，團隊從初創期就極為重視選品質量，“當我知道了這個產品的所有信息，我是否願意買給我的孩子，我的家人吃，如果我願意，我認為它就是一款好的產品。” 何建志說。
同時，團隊逐步建立並完善了極為嚴苛的選品標準：備選產品要經過第三方檢測機構如國際權威檢測標準SGS的檢測，包括農殘、獸殘、抗生素、激素等幾百項檢測項目；在供應商工廠安裝透明工廠·雲溯源攝像頭，全網直播關鍵生產環節；產品上架後，團隊還會用匿名地址下單高頻次抽檢，對不同產品建立週檢、二週檢、三週檢、四周檢證產品系統，並將反覆確認大貨細節報告。 2025 年，遠方好物檢測費用投入達到千萬等級。
這些措施逐漸爭取到會員用戶信任——遠方好物核心用戶群是小康有娃家庭，他們和遠方好物團隊一樣，看重產品尤其是食品的健康安全。遠方好物採會員制，會員用戶週復購率達40%，會員月均客消費超千元。 2024 年，遠方好物會員規模進入爆發期，從2 萬增至近50 萬，2025 年突破100 萬，2026 年突破200 萬。
百萬會員規模，也會反過來提升遠方好物在供應商端的話語權，使其能夠談下更多頭部供應商，共創更多獨家訂製貨品、提升貨品質價比。 2025 年，遠方好物對供應商要求進一步提高，基本只有年銷5 億以上的品牌方或頭部超級工廠才能進駐。
至此，远方好物消费者端和供应商端开始显著展示出飞轮效应。
在消費者端，與公域面向廣泛不確定的消費者相比，遠方好物專注服務私域會員，對核心消費群體需求把握更準確，得以對貨品和銷售策略做定向優化，提升服務。也因為會員族群精準，遠方體系內搭建文旅溯源、展會等新消費場景，透過品牌、內容、通路等多面向種草產品。
在供應商端，遠方好物推出以下措施：T+0 結算，用戶確認收貨無投訴，供應商就會收到第三方分帳。作為對比，業界供應商結帳通常有30-45 天帳期；不收供應商廣告費、坑位費；主動向供應商開放流量資源，例如鼓勵供應商直接與會員、商家溝通，組織會員、商家到供應商的產品生產工廠、種/ 養殖基地做溯源，幫助供應商打造品牌等等。
這些措施使供應商大幅降低通路成本與風險，再加上遠方好物消費者規模優勢帶來生產成本攤薄，讓供應商更有意願給出更低價格、花更多精力共創符合平台標準的產品。遠方好物透過服務機制與消費場景鎖定供應商，形成商家與平台的共贏。
「線上發展階段，遠方好物取代了許多微商。」何建志說，「傳統的微商、代購為代表的私域電商，往往只做單一品牌、單一品類，遠方好物嘗試改變這一格局，貨盤覆蓋全品類，定位’線上山姆超市’」—這也為遠方方線從線上堅實走到基礎。
線上線下融合，新商業模式賦能社區店主
2025 年6 月，美團宣布大規模收縮社區團購業務美團優選幾天后，遠方好物宣布入局社區團購。從長期策略來看，何建志判斷“零售業終極商業模式是線下零售店+ 線上全品類商城”，線上線下融合是必然趨勢，遠方好物有望通過引領融合趨勢、以賦能者和生態構建者的身份取得自身的商業成功。
從能力沉澱來看，遠方好物認為其多年整合的超級供應鏈、成熟的線上營運打法，有機會改變中小實體店經營痛點。社區團購業務是適合的實體經濟切入點。
遠方好物做社區團購的特點在於，不只把社區小店當作提貨點、一個龐大系統內高度可替代的節點。平台會站在小商家角度，幫他們解決經營問題，因為長期來看，這些數以萬計、十萬計的實體商戶，會成為平台在線上建構使用者信任的關鍵接點。
何建志希望遠方好物為實體店和社區團購業務注入顧客思維、電商思維和私域思維。以電商思維為例，他根據多年線上經驗總結：“電商思維運營的核心關鍵在於打爆品。”
基於爆品思維，遠方團隊在和小商家談合作時，會先建議商家從賣爆款單品開始，而不是一上來就全面改造成遠方品牌專營店。遠方好物給這些商家分享經過線上多年驗證的貨盤，這些都是線下店很難拿到的差異化產品，其中如336 玉米、芝麻丸等頭部爆品通常在實體店也能很快成為暢銷品。接下來，遠方團隊會一步步指導實體商家如何做自己的社群，提供「單爆品—爆品群—全店動銷」 的方法論，商超經營門市堆頭和試吃怎麼做等等細節也都有相關指導。
2025 年8 月，遠方好物社區團購做了一次商業模式創新，升級為社區店播。
社區店播目前的形式為平台代播、門市履約，即由遠方好物官方直播間直播引流，門市負責提貨和服務。 2026 年初，遠方好物「遠方鄰裡直播間」 發起年貨節，三天帶貨1.65 億，展示這模式的爆發力。傳統直播中，最大受益者往往是大主播，遠方好物則透過主播0 佣金帶貨形式，讓門市成為最終受益者。
社區店播透過頭部直播間集中銷售提升銷售效率，相比“一件代發到家” 的社群團購，社區店播“一件代發到店”，集約化配送降低包裝和物流成本。這些環節的降本增效最終可使平台增加利潤，同時降低產品溢價，使用戶能買到更優質價比的產品。
未來，遠方好物也將鼓勵社區店主自行直播，不僅銷售實體店裡有的產品，同時接入遠方雲店，銷售遠方好物自有貨盤的其他貨品，平台提供直播全鏈路技術支援、貨品一件代發到店的物流支援。這意味著實體小商戶能以較小的成本額外多一個收入源，也能更滿足小店週邊鄰裡顧客一站購齊的需求。例如，零食店老闆可以在白天經營實體店，晚上關店後繼續經營社群和雲端店，他可以賣生鮮——這個高復購的剛需品類可以穩定增收。此外，他還可以帶貨剪刀、水龍頭甚至體檢套餐、電腦，非常靈活。
自 2020 年起，电商巨头公司在社区团购赛道投入数千亿，建立起用户心智，但仍有不少难题待解，例如受仓储物理空间等条件限制，社区团购很难做全品类；为了压低成本，被牺牲的往往是服务标准甚至产品质量，成本和品质总是难以兼顾。总体而言，社区团购业务运营重、毛利低，几年过去市场增长也显著放缓，对于习惯互联网生意的大厂来说，这门零售生意投入产出比并不划算。
這個賽道的諸多挑戰，遠方好物都要一面對。目前，遠方好物正聚集資源做店、倉、網整合，嘗試給予新解法。增加無人微超、合作社區店數量，作為前倉；招募具有配送能力的城市合夥人，搭建“總部統籌-區域分撥-門店履約” 三級網絡，降低物流成本；將線上電商平台接入線下，提供全品類貨品，並利用品牌在線上的流量優勢為線下店引流。
何建志認為，理想的實體店應“一店四開”，這也是遠方好物2026 年致力於推廣的模型。所謂一店四開，即同一個店同時做社區店播、社區團購、線下零售（顧客提貨時順手買店裡其他東西實現增收）、本地生活（連接快遞、打印、裝修、家政等服務），多元化經營。遠方好物希望用線上營運思維賦能線下，用線下與社區店主、顧客建立的信任關係反哺品牌。
遠方好物StobtoC 模式正在幫助合作的線下小店增收就業。 2025 年底，遠方好物團隊對合作店主做了問卷調查，結果超過他們想像。以店中店形式合作的商家類型，除了常見的便利商店、超市、藥局和零食菸飯店，還有旅行社、日料店、花店、母嬰店等數百種業態。
他們欣慰於來自全國的小老闆曬出他們的增收成績，這樣的收入也許在動輒上億交易規模的電商巨頭看來微不足道，但對於每個店主而言，都是一份新的希望，能讓他們和家人過個好年。
題圖來源：遠方好物
