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任天堂面臨另一場比賽 “Joy-Con漂移”訴訟來自母子倆



至少從2017年開始,任天堂Joy-Con遊戲桿的漂移一直困擾著用戶,用戶不得不多次維修左側的Joy-Con遊戲桿。 儘管任天堂已經意識到了這一缺陷,但它沒有重新設計控制器,也沒有向消費者披露手柄容易漂移的缺陷,這導致了持續的法律問題。最近,任天堂再次因Switch的操縱桿問題而面臨集體訴訟。 這次,一個10歲的男孩(MS)和他的母親Luz Sanchez成為了控方。

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對於那些不知道的人,這個問題叫做 “Joy-Con漂移”,儘管這個名稱有點誤導,因為它不僅在Joy-Con控制器上出現。 Switch Lite中也存在此問題。 具體的問題是,當操縱桿的內部缺陷導致控制器的模擬傳感器記錄操縱桿的運動時,即使沒有採取任何措施也是如此。

在Switch於2016年首次亮相一年後,有關該漏洞的最早報導就開始出現在任天堂的幫助論壇上。 任天堂已經知道這一問題已有幾年了,但尚未採取任何措施。 這似乎是周一提起的最新訴訟的主要問題。

“[被告]在對缺陷有充分了解的情況下繼續進行市場營銷和銷售產品,並且沒有在其營銷,促銷或包裝中向消費者披露Joy-Con Drift缺陷,”在起訴書中寫道。”由於被告不想停止銷售產品和/或需要花費大量金錢來修復缺陷,因此被告有經濟動機隱瞞缺陷。”加州北部地區法院提起的集體訴訟要求賠償500萬美元。

Sanchez等。 v。Nintendo案不是此問題上的第一例。 去年,第一類集體訴訟(Diaz等人訴任天堂)在西雅圖西區法院提起。 僅僅幾天后,任天堂非正式地承認了這個缺陷,並為受影響的人提供免費維修。

但是,該公司從未糾正過此問題,並且仍在抱怨。後來,當Nintendo Switch Lite推出僅幾個月後,這個問題就出現了,有人在西雅圖提起了訴訟。

在近三年的客戶投訴後,今年6月,任天堂總裁古河淳太郎正式獲得認可 “不方便”道歉。 但是,他拒絕以正在進行的訴訟為由對此事發表任何評論,因此他不知道任天堂的工程師是否正在努力解決此問題,或者該公司是否打算繼續掩蓋此事。

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