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索尼明確表示,它將不會主動收聽PS4和PS5上的用戶對話



索尼上週推出了PlayStation操作系統的8.0版,但更新過程並不順利。除了系統容易崩潰之外,新版本的語音聊天記錄功能也引起了很多人的關注。根據PlayStation 4播放器共享的圖片,索尼已明確聲明該公司將審查錄製的語音聊天內容。

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由於索尼未在補丁說明中提及此事並作了進一步解釋,因此許多播放器對此隱私政策感到困擾。 畢竟,當他們與朋友打架時,沒人希望被平台聽到。 。

經過一段時間的輿論醞釀,Sony Content Communications的高級總監Sid Shuman終於明確表示該功能將不會在PlayStation 4上啟用,而將在新的PS5控制台上啟用。

問題在於兩代控制台用戶都可以通過語音聊天進行通信,因此PS4用戶還將看到此諮詢彈出窗口。

Sid Shuman在8.0更新公告中指出,在此更新之後,用戶將看到有關可能記錄的有關方安全性和語音聊天的通知。

後者將在PS5啟動後可用,以便用戶可以上傳其對話以進行審核。 當前出現在PS4上的彈出窗口只是一個鏡頭。

與PS5播放器聊天時,他們可以將這些對話記錄從PS5控制台提交給Sony Interactive Entertainment(SIE)進行審查。

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顯然,這種說法無法平息玩家的不滿。 畢竟,即使出於節制的目的,包括索尼在內的平台服務提供商也不應“竊聽”用戶對話。

然後在星期五,SIE全球消費者體驗部副總裁凱瑟琳·詹森(Catherine Jensen)也發表了一份聲明,以“更精確”的術語詳細描述了此功能及其目的。

索尼不會主動收聽用戶的對話,但是PS5可以連續錄製5分鐘的聚會語音聊天內容。 如果玩家被欺負或騷擾,則可以向PlayStation平台投訴。

該文件最多可以包含40秒鐘的攻擊性會話片段,再加上前後10秒鐘,以更好地了解上下文,總持續時間不會超過一分鐘。

據悉,該投訴報告可以直接通過PS5主機提交,並發送至SIE的消費者體驗團隊進行審查,並將根據實際情況採取相應的措施。

為了避免濫用該政策,凱瑟琳·詹森(Catherine Jensen)表示,該公司還將通過“無效的報告內容”為消費者體驗團隊提供指導和培訓。