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蘋果擴展“快速”零售櫃檯,以提供更安全的自提購買



據路透社報導,蘋果正計劃擴展一種新的“快速”商店模式,以使客戶更容易,更安全地購買包括iPhone 12系列在內的新蘋果設備。 “快速”商店的特徵是在Apple Store商店的正面周圍建有牆,上面有一個由有機玻璃保護的臨時銷售櫃檯,其外觀類似於銀行的櫃檯。

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店員後面有一個架子。 客戶可以在網上訂購後在商店取貨,也可以直接向櫃檯的Apple員工尋求幫助。 蘋果已經在一些嚴重的冠狀病毒爆發地區提供了路邊接送選擇,但是蘋果零售總監Deirdre O’Brien告訴路透社,“路邊”通常意味著遠離商店的購物中心和商店。 在市中心的購物中心,提貨的效果不好。

對於這些情況,“快速”存儲格式是首選。 蘋果已經在美國和歐洲的20家商店中對其進行了測試,並將在本月底將其擴展到50家。 奧布賴恩說:“對我們來說,這是一種更快的服務客戶的方式。” “它使我們能夠保持所有適當的社會距離,並在商店中實施所有健康建議。”

但是,暫時在Apple網站上沒有“快速”商店的具體列表,但是首批採用這種外觀設計的直接商店之一是位於舊金山灣區的Apple Burlingame。

在整個COVID-19大流行中,Apple一直在根據需要關閉和重新開設商店,尤其是當某個地區的案件激增或緩解時。 重新開張的Apple商店已經過仔細清潔,並實施了疏離社會的政策,要求顧客在進入商店之前戴上口罩並進行溫度檢查。