3月2號
金華的小張姑娘做了人中窩加深
和m唇成形手術
一個月過去了
她覺得效果沒出來
小張：想學化妝，那個化妝師有說過，他說我嘴巴的厚度、飽滿度都很好，就是缺一點唇峰和人中，（做）的話會更好看，所以就想到做這個東西。
記者：你學化妝是給別人畫嗎？
小張：我想學化妝，還計算打扮自己。
3月2號
小張去金華瑞麗門診部
做了人中窩加深和m唇成形手術
加上局麻化驗費
總共花了8000塊錢
什麼是m唇
記者不理解
小張在網上找了圖片
她說就是嘴唇的輪廓要像字母m
唇峰就明顯了
小張：其實我當時下手術之後，我就沒有發現有太大的改變，當時我問他們，他們說是因為我現在還腫得很厲害，所以是正常現象。後來到拆線的時候，還是沒有形狀，我又再次問他們，他們還是一再說是因為腫着，讓我過一周再看。
小張說
現在一個月過去了
效果還是不明顯
小張：我現在跟術前是一樣的，我這個唇峰還是完全沒有，窩也是沒有的。
小張給記者看了術前的嘴唇照片
她覺得唇峰跟人中窩
在術後沒什麼變化
3月28號
她跟門診部協商過
小張：第一個方案就是給我重新做，再送我一年的皮膚管理；第二個方案是人中窩的錢退給我，m唇他給我重新做；第三個就是退我百分之六十的手術費，原因就是因為他說的是我們醫生畢竟給你做手術了，他是這麼說的。兩個項目（效果）一點都沒有出來，所以不能再相信他們，所以我們不可能在這裡重新修復，我的要求就是全額退還手術費，最近跑的交通費和誤工費。
記者：大概多少錢？
小張：反正8000的手術費加2000年吧。
金華瑞麗門診部 工作人員：她這個手術其實從醫學上講是沒有問題的，只是每個人審美不一樣，所以我們也跟她說了，讓她去做個鑒定，講過的這個。
小張：審美，你有什麼做出來了，我想問你一下。
金華瑞麗門診部 工作人員：而且她現在才一個多月，還在一個恢復期的狀態。
記者：術前術後對比有沒有？
金華瑞麗門診部 工作人員：術前術後對比照，是吧？
記者：嗯。
金華瑞麗門診部 工作人員：之前發給她過的，有的。
小張：你哪裡發給我過？你沒有發給過我。
金華瑞麗門診部 工作人員：之前也給你看過的。
小張：你沒有發給我。
金華瑞麗門診部 工作人員：之前給你看過的，術前術後對比照，有的，我們都會有的這些。
小張：你有什麼做出來，我想問一下，唇峰在哪裡？
金華瑞麗門診部 工作人員：所以我們說你可以去走個三方的鑒定。
小張：你看，她讓我去走第三方鑒定。
工作人員表示
目前小張還在恢復期
如果覺得手術有問題
可以進行第三方鑒定
金華瑞麗門診部 工作人員：你看下照片，這個照片，它是有效果的，這個照片我們都是拍過的。
小張：那你看一下，為什麼第一張嘴巴是閉着的，後面是張開的，那你這個手術沒有問題嗎？
小張準備拿過手機
工作人員又把手機拿了回去
金華瑞麗門診部 工作人員：你做了鑒定，我們都會對你負責到底的，不存在不負責這個問題的。
小張表示會把情況反映給衛健部門