在金融向善、綠色發展成為行業共識的今天，作為蘇州本土唯一一家法人上市城商行，蘇州銀行正以一份紮實的2025年度可持續發展報告，詮釋金融機構的時代責任。這家城商行把服務實體、普惠民生、綠色低碳、人文關懷落到一個個可感知、可觸摸的實踐中，走出一條兼具城市氣質、金融本色與責任溫度的高質量發展之路。
以金融“活水”澆灌實體經濟“基本盤”
服務實體經濟，是金融的天職，也是蘇州銀行一以貫之的堅守。面對中小微企業“融資難、融資慢、融資貴”的行業痛點，蘇州銀行以數字技術破題，把普惠金融做成“精準滴灌”的活水。依託大數據、人工智能搭建的數字普惠體系，該行持續優化全線上產品“徵信貸”，累計放款突破萬筆、投放金額超100億元，讓數據多跑路、企業少跑腿，有效破解輕資產企業缺乏抵押擔保的融資難題。從科創企業到小微商戶，從製造業民營主體到服務業市場主體，蘇州銀行堅持 把金融服務嵌入產業發展全鏈條，彰顯本土銀行與地方發展同呼吸、共命運的堅定立場。
做新質生產力的“金融合伙人”
科創金融，是服務新質生產力的關鍵抓手，也是蘇州銀行可持續發展的鮮明亮點。作為區域科創生態的重要參與者，該行掛牌多家科技金融支行，發布《科創金融白皮書》，構建覆蓋科創企業全生命周期的服務體系。從“蘇科貸”“人才貸”“專精特新貸”到創新推出“伴飛e貸”“科創指數貸”，一系列專屬產品精準匹配科創企業成長需求，讓金融資源向科技創新領域高效集聚。與此同時，該行持續完善跨境金融服務，成為CIPS直接參与者，打造“出海全鏈通”服務品牌，升級“蘇心e鏈”數智供應鏈平台，為企業“走出去”與產業鏈穩定提供堅實支撐，以金融創新助力產業升級與雙循環格局構建。
讓金融服務走進百姓“煙火日常”
金融的溫度，最終體現在對人的關懷上。蘇州銀行以“蘇心讓您舒心”的品牌價值，把民生服務做到群眾心坎上。針對老年群體，該行打造“蘇心康養”特色服務體系，累計服務康養客戶近220萬戶。“幸福里”俱樂部覆蓋江蘇8個地市，累計服務會員人次較上年末增長25%，用康養活動、適老化服務、反詐守護，讓老年群體共享金融發展成果。面向廣大市民，從三代社保卡、尊老卡發行，到“蘇心生活”平台便民場景拓展，再到醫保“先診療後付費”接入、靈活就業人員線上參保服務，金融服務與民生需求深度融合，覆蓋衣食住行、養老醫療、人才發展、財富管理等全場景，真正實現“金融為民、金融惠民、金融暖民”。
公益向善成為融入血脈的文化自覺
長期以來，該行深耕公益事業、踐行民生擔當，自2018年起，聯合市慈善總會常態化開展“圓夢助學”項目，累計投入資金980萬元，助力四千餘名學子安心求學、逐夢前行。同時，該行依託“蘇心驛站”打造城市金融暖心樞紐，落地建設10餘家暖“新”驛站，貼心服務新就業群體，相關建設成果獲評蘇州市級標杆案例，以溫情服務賦能城市發展。2025年，該行近3000名員工積极參与“慈善一日捐”，累計募集善款23.41萬元；“小蘇志願者”品牌持續深耕，團隊服務總時長超10000小時，用腳步傳遞溫暖、以行動詮釋擔當。從長效助學圓夢、匯聚全民公益力量，到關愛新就業群體、搭建便民暖心陣地，蘇州銀行不斷推動公益行動常態化、體系化、品牌化，以持久善意深耕民生沃土，讓溫暖力量浸潤城市角落，讓社會責任與初心使命，成為企業高質量發展路上最亮眼的名片。
以金融“含綠量”提升發展“含金量”
綠色發展，是可持續發展的底色，更是蘇州銀行主動擔當的戰略選擇。該行將綠色金融納入全面風險管理體系，持續加大對清潔能源、綠色建築、生態農業等領域的投放力度。2025年末，綠色貸款餘額達554.45億元，光伏貸款支持項168個，以金融力量推動產業低碳轉型。從落地全省首筆新型光伏建築一體化轉型金融貸款，到全國首單農業領域“科創+鄉村振興”公司債券，再到網點智能化改造、電子賬單全面推廣，蘇州銀行以綠色運營、綠色產品、綠色服務，走出一條金融與生態協同發展的良性路徑，為“雙碳”目標貢獻金融力量。
治理穩健保障行穩致遠
作為上市銀行，蘇州銀行堅持黨建引領與現代公司治理深度融合，將黨建寫入公司章程，築牢發展的“根”與“魂”。25個基層黨委、115個基層黨支部，24個“書記項目”、100個“行動支部”，讓黨建活力轉化為發展動力。在合規經營、風險防控、投資者保護等方面，該行嚴守底線、透明運作，連續5年獲評深圳證券交易所上市公司信息披露工作考核最高A類評級，以穩健治理守護股東權益、保障行穩致遠。同時，該行積極擁抱AI技術，在風控、法務、普惠等領域落地多元應用，以科技賦能提升治理效能與服務質效。
一家有擔當的銀行，不僅要創造經濟價值，更要傳遞社會價值、人文價值。蘇州銀行的2025年可持續發展實踐，以“以民唯美、向實而行”的使命為指引，把責任寫進服務實體經濟的每一筆投放里，寫進守護民生福祉的每一次服務里，寫進推動綠色發展的每一項創新里，寫進傳遞城市溫暖的每一場公益里。
面向未來，這家與城市共生長、與市民共美好的本土銀行，將繼續堅守初心、勇擔使命，以更有溫度的服務、更有力度的創新、更有厚度的責任，在可持續發展的道路上步履不停，為城市高質量發展、為人民美好生活，持續注入源源不斷的金融力量。