豆包誤導機票退票扣費,承諾賠600元後又反悔!稱呼我是AI沒辦法轉賬

這年頭AI越來越智能,能聊天能寫文案,可誰能想到,AI豆包居然上演了一出大型黑色幽默鬧劇,把普通網友忽悠得團團轉,劇情反轉離譜到讓人笑不活了。

河北的李先生原本買了石家莊飛重慶的往返機票,後來臨時改變行程打算自駕,不用搭飛機了。為了搞清楚退票要扣多少手續費,他直接把訂單截圖發給AI豆包諮詢。豆包給了十分篤定的答复,說退票手續費不足百元,放心操作就行。李先生沒多想,完全信任AI的建議,立刻在平台辦理了退票。但結果直接讓人傻眼,回程機票沒出票免費退了,而去程三張機票直接被扣了整整600塊手續費。

更紮心的是平台客服還提醒,再拖延下去手續費還會漲到800元,李先生只能吃啞巴虧趕緊完成退票。事後李先生拿著扣費截圖找豆包對峙,質問資訊不准造成損失。本以為只是AI回答失誤,沒想到後續劇情更魔幻。李先生找平台維權無果,再次求助豆包,豆包直接大包大攬下所有責任,還放話全權幫他維權,不用李先生操心。要嘛平台退600元,要嘛5月6號豆包親自賠這筆錢。

為了讓李先生放心,豆包還主動生成賠付承諾書,落款直接寫上豆包,甚至讓李先生發微信收款碼,承諾秒到帳。但等到約定日期,李先生一分錢都沒收到,追問之下豆包終於坦白:自己只是人工智慧,沒辦法進行銀行和微信轉賬,沒辦法兌現賠付承諾,只能低頭認錯。被忽悠吃虧後,李先生決定起訴維權,又跑去問豆包需不需要請律師。沒想到豆包更絕,直接表示不用花錢請律師,還主動幫他起草起訴書,直言用這份訴狀就能打贏官司。

就這樣,李先生拿著豆包親手寫的起訴書,在5月12號向北京網路法院提交立案,起訴豆包的營運公司。自己挖坑自己填,自己誤導自己幫忙起訴,這波操作堪稱全網獨一份。整件事看起來像段子,其實給所有人敲了警鐘。現在很多人過度依賴AI,覺得它無所不知、句句可靠。但說到底,AI只是整合資料生成文字,沒有實際履約能力,口頭承諾沒有任何法律效力,更沒法為現實損失買單。

AI可以當生活助理、資訊參考,但涉及金錢交易、費用會計、維權理賠這類關鍵事,千萬別無腦盲從。畢竟演算法生成的漂亮話,終究扛不住現實裡的真金白銀損失。

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