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華碩回應RX 5700系列顯卡溫度過高問題 散熱器螺絲沒擰到位



在裝機的最後一步,往往會檢查下螺絲是否固定好。而就是這樣一個細節,可能就會導致GPU過熱的嚴重問題。因為如果不將冷卻器緊緊地壓在矽片上,則有可能導致圖形芯片過熱。根據華碩的調查結果,AMD RX 5700系列顯卡溫度過高的關鍵原因就是因為螺絲沒有轉緊。

華碩回應RX 5700系列顯卡溫度過高問題 散熱器螺絲沒擰到位 1

華碩表示,雖然AMD告訴製造商要使用30-40 PSI的力來安裝散熱器,但它發現可以將安裝壓力提高到50-60 PSI之間,從而使顯卡能夠保持較低的溫度。

華碩回應RX 5700系列顯卡溫度過高問題 散熱器螺絲沒擰到位 2

這個壓力值主要由散熱器固定螺絲的長度決定,即多擰幾圈的話,下壓程度自然提高,或者加裝墊片也能解決。華碩表示,今年1月之後出貨的ROG Strix RX 5700系列顯卡已經換裝了新螺絲,從而將散熱下壓值保持在50~70之間。儘管解決起來不復雜,華碩仍強烈建議用戶不要自行操作,一旦壓力值超過75psi,可能會適得其反。

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目前受影響的批次型號已經公佈,相關用戶可從3月份開始聯繫華碩客服中心進行售後處理:

ROG Strix Radeon RX 5700 XT系列:90YV0D90-M0CA00(國行)、90YV0D90-M0NA00(通路)、90YV0D90-M0TA00(台版)、90YV0D90-MTAA00(美版1)、90YV0D90-M0AA00(美版2)、90YV0D90 -M0IA00(印度版)、90YV0D90-M0NB00(散裝)。

ROG Strix Radeon RX 5700系列:90YV0DD0-M0CA00(國行)、90YV0DD0-M0NA00(通路)、90YV0DD0-M0TA00(台版)、90YV0DD0-MTAA00(美版1)、90YV0DD0-M0AA00(美版2)、90YV0DD0- M0IA00(印度版)、90YV0DD0-M0NB00(散裝)。