推特將為語音推文推出自動字幕功能


蓋蒂圖片社阿納多盧機構

Twitter 在去年6 月推出了語音推文的功能,但當時由於欠缺對聽障人士的支援而備受抨擊。現在他們終於推出系統自動產生字幕的功能,只要在查看該推文時按下「CC」按鈕, 字幕即會在推文的上方出現。新功能只能應用在iOS 上,而Android 平台暫時仍未支援語音推文的功能。

暫時系統自動產生的字幕能夠支援英語、日語、土耳其語、阿拉伯語、印度語、法語、印尼語、韓語和意大利語。由於系統需要在推文產生時同時製作字幕,所以它們只會新發出的語音推文中出現。

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語音推文在去年6 月初推出時,馬上就有聲音批評他們沒有依照聯邦法加入字幕功能。 Twitter 其後承認他們沒有專責於無障礙服務的團隊,而語音推文功能也是依靠員工付出額外時間開發而成。從此以後Twitter 就成立了專責團隊處理無障礙服務,原定新增的自動字幕功能將於2021 年初推出。

Twitter 承諾將會繼續改良和擴展在他們產品內提供的服務,負責全球無障礙服務的主管Gurpreet Kaur 指出:「雖然知道功能不會在推出時便臻至完美,但這也是我們為了加強及擴展無障礙服務而踏出的第一步,而且我們將會向著使服務更具包容性的目標繼續努力。」

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