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滴滴公佈3年全球戰略,柳青:這目標不是冰冷的數字



滴滴出行CEO程維在公司戰略會上公佈了未來3年的戰略目標,即“0188”:安全是滴滴發展的基石,沒有安全一切歸0;3年內實現全球每天服務1億單;國內全出行滲透率8%;全球服務用戶MAU超8億。

以3年戰略為基礎,滴滴將繼續“過六關”(安全關、體驗關、經營關、合規關、溝通關、組織關),夯實底層能力,從“All in安全”轉向長期安全能力和文化建設,堅持以用戶價值為導向,實現高質量可持續發展。

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“目標的實現需要強大的底層能力支持。去年開始’六關’沉澱的核心能力,是滴滴長期可持續發展的底層能力,要不斷沉澱進化,根越深,樹越大。”在程維看來,“0188”來自於滴滴對未來趨勢的判斷,對業務模式和組織能力的底層信心,對創造用戶價值這個初心的堅守。

程維表示,滴滴國內業務將雙曲線推進,一是持續完善一站式出行平台,四輪(網約車、出租車、代駕和順風車)、兩輪(青桔單車和電單車)和地鐵公交等公共出行將服務更多用戶。二是小桔車服、自動駕駛、金融、智慧交通等業務持續發力,同時探索新賽道。

程維透露,2019年是滴滴國際化業務突破的一年,到2020年初,滴滴已在海外累計服務超過10億出行訂單。程維希望能抓住中國移動互聯網領先全球的窗口期,未來3年全力推進國際化出行、外賣和創新業務發展,為全球更多用戶提供本地化服務。

滴滴出行總裁柳青表示,經歷了疫情,滴滴對於週期變化和堅守初心的理解變得更加深刻。滴滴作為一家非常年輕的公司,多次經歷並穿越週期,現在依然還在穿越週期的過程中。 “0188”並不是冰冷的數字,背後是滴滴護送的每一位用戶、每一次出行的安全,以及為更多車主和司機提供獲得靈活收入的機會,滴滴不僅是在創造商業價值,也在創造社會價值和情感價值。

在組織層面,柳青稱“要和喜歡的人一起成長”,滴滴將堅持使命驅動、開放透明的組織理念,持續為用戶創造價值。 “真實的我們,雖不完美,但會一直努力。這是一個有大夢想的組織、能不斷穿越週期、持續進化的組織。”