有贊年交易額達330億 小程序實現35倍增長


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【億邦動力訊】 5 月8 日消息,有贊MENLO2019 發布會上,有贊CEO白鴉梳理了過去一年有讚的產品迭代,並發布了有贊微商城T. 1 版、有贊零售5. 0 版、有讚美業5. 0 版、有贊智能分銷、有贊雲應用市場等系列產品。

小程序年交易額實現 35 倍增長

數據顯示, 2018 年有贊總交易額達到 330 億(經財報審計),總訂單數2. 33 億筆,其中營銷玩法帶來1. 59 億筆訂單。

與此同時,有贊小程序交易額較 2017 年實現 35 倍增長。發布會上,有贊正式發布《 2018 有贊小程序TOP100 榜單》。幸福西餅、凱叔優選、黎貝卡Official、大眼睛買買買等小程序紛紛上榜。 (詳情請見:《有贊公佈 2018 小程序TOP100》)

過去一年內,微信不斷增加小程序的流量入口,並通過下拉菜單欄、我的小程序等方式縮短用戶使用路徑。有贊數據顯示, 2018 年小程序來自微信聊天主界面下拉菜單欄的流量佔比已達29%,已成為小程序一大核心流量入口。另外,小程序來自公眾號菜單欄、公眾號圖文的流量佔比分別達17%、15%。

有贊微商城發布T. 1 版 產品定位戰略升級

作為有讚的基礎SaaS產品,有贊微商城一直保持著快速迭代。據白鴉介紹,有贊微商城過去 5 個月更新了 151 項新功能,總應用功能超過 1500 個,核心系統穩定時間達99.93%。

2018 年美妝、日用百貨、酒店旅遊、教育培訓、生鮮果蔬、數碼家電類目交易額增速均在100%左右。另外,母嬰行業也保持著近70%的增長率。

5 月 8 日,有贊正式發布有贊微商城T. 1 版,同時完成產品定位戰略升級。白鴉介紹,未來有贊微商城將扮演 3 個角色:客戶增值管理系統、具備在線銷售能力的品牌官網、基於消費數據和商家經營數據的在線營銷平台。

“從2008 到2016 年,中國很多品牌商沒有來源於官網的流量,更沒有來自於官網的訂單。而這兩年有越來越多品牌在廣告上放公眾號二維碼或者小程序碼,未來他們都應該有具備在線銷售能力的'品牌官網',有贊微商城將做好這件事。”白鴉表示。

有贊零售5.0 讓門店商家多出 2 個貨架

有讚為線下門店帶來的價值正在不斷凸顯。據白鴉透露, 2018 年有贊共產生到店自提訂單2458. 9 萬筆,同城配送訂單1251. 6 萬筆——合計訂單佔比15.9%。

而最新發布的有贊零售5. 0 版本,將讓門店商家“多出 2 個貨架”:一個銷售人員的導購貨架、一個 24 小時營業的在線貨架。這些貨架預計能為門店商家帶來35%的增量訂單。

2019 年,有贊零售將聚焦到店、到家、離店三大零售場景,幫助商家提高經營效率。其中,到店場景功能包括:掃碼購、會員儲值營銷、到店自提、預定預約等;到家場景功能包括:同城配送、社區團購、週期購等;離店場景功能包括:智能導購、砍價裂變、好友瓜分券、每日簽到、直播購物等。

有讚美業5. 0 正式發布 全面支持連鎖門店

發布會上,有讚美業5. 0 版本正式上線。據白鴉介紹,有讚美業5. 0 將從數據分析、精準營銷、客戶管理等方面提升美業商家的運營能力,同時與美業門店的硬件實現全面互通。

據了解,有讚美業已經與宜遠智能的智能測膚系統實現打通,門店使用測膚系統後,顧客的皮膚狀況將實時呈現在有讚美業系統中,形成科學的測膚報告,提升門店專業度。同時,有讚美業還正在與基因檢測機構達成合作,實現基因檢測產品的全套購買流程。

另外,有讚美業5. 0 已全面支持美業連鎖門店的管理,幫助品牌機構實現統一運營管理。截至目前,有讚美業已經服務了科技美膚、皮膚管理、美容美體、美甲美瞳、中醫理療、醫療美容、產後恢復、口腔診所、美髮造型等行業。

有贊雲發布應用市場 將實現 41 個場景個性化定制

據崔玉松介紹,有贊雲能幫助商家實現家居定制、驗光配鏡、電影院選座、酒店選房等在內的 41 個行業經營場景個性化定制。截至目前,有贊雲已經為老爺會、曹操出行、上海新天地、良品鋪子、幸福西餅等商家提供了個性化定制方案。

同日,有贊雲正式發布應用市場,第三方開發者可入駐應用市場,上架店舖管理工具,而商家可以在應用市場自由選購,滿足店鋪個性化需求。

滲透跨境、教育等垂直行業優化廣告、分銷服務

除了幾大核心產品,白鴉還在發布會上介紹了有贊跨境、有贊教育、有贊分銷、有贊精選、有贊廣告等多個業務發展情況與規劃。

2019 年3 月,有贊正式發布跨境電商行業解決方案,為商家提供境內外主體認證、跨境結算認證、實名購買保障、交易平台搭建、跨境支付、倉儲物流、海關口岸對接等服務,助力跨境商家合規化經營。

2019 年4 月,有贊教育正式發布,面向興趣教育、K12 教育、職業技能、語言培訓等十大類教育培訓機構,針對課程商品、招生拓客、學員管理、預約排課、互動督學、虛實商品一站管理六大核心訴求,提供全方位的行業解決方案。

除此之外,有贊還在不斷從分銷渠道、廣告引流等環節幫助商家成功。 2019 年,有贊將正式啟動智能分銷,根據商家消費者畫像,精準推薦來自分銷市場的商品,實現“無限貨架”,既能滿足消費者購物需求,降低用戶流失,又能增加收入。

有贊還在持續通過有贊精選幫助商家引流。據了解,有贊精選目前擁有 5000 萬買家(含公眾號矩陣、有贊精選App、有贊精選小程序等),商家可直接在後台報名參加有贊精選活動,獲取流量。

對於廣告業務,有贊正在不斷與騰訊社交廣告加深合作,幫助商家進行效果廣告投放。白鴉介紹,有贊通過智能選單、智能投放的方式幫助商家做創意營銷,並直接實現購買轉化、會員留存、會員复購,是完整全鏈路的營銷閉環。

據了解,有贊廣告已經幫助阿芙精油、小罐茶、七格格、瀘州老窖、週黑鴨、植觀等商家實現了優質的廣告投放。其中植觀的單次廣告投放ROI達到1:2,半年LTV達1:3。