淘寶搜索排序規則重新調整 炒作信用將被降權


7月11日消息,淘寶網近日宣布對淘寶搜索的排序規則作出調整,通過納入消費者對店鋪商品本身的描述,賣家的綜合評價,賣家服務質量等內容的計算,對搜索結果排位順序進行調整。

據了解,此次調整中加強了對商品陳列、商品類目管理、商品描述等方面的規範和要求。拿商品展示中的“重複鋪貨”來舉例,原來一些賣家為了讓搜索結果中盡可能多的出現自己的“寶貝”,會把一件同樣的產品更換盡碼、顏色甚至是產品名稱等方式進行重複鋪貨,而通過搜索規則的調整,在被系統認定為重複鋪貨後,原來一些同樣的商品將不會再出現在搜索結果的前幾頁中,這將對消費者帶來更好購物體驗。同時,這也將進一步提升對賣家的要求,要賣家提供類目更豐富的產品。

同時,此次搜索規則的調整更重視對賣家誠信度及服務質量的要求,如一些賣家的“寶貝”雖然價格很低也很“熱賣”,但如果之前購買了其產品的消費者對產品質量、物流配送及售後服務的評價都不高的話,這個“寶貝”的排名就有可能被降權,在自然結果中被放到靠後的位置中。

除此之外,一些原本靠重複設定關鍵詞、故意放錯類目、重複開店甚至炒作信用等行為獲取搜索引擎靠前位置的行為也被列入了此次調整的內容中。

據了解,淘寶搜索排序規則調整以後,可以把與搜索詞匹配度最高的商品、和服務最好的賣家,優先展示給消費者,促使賣家在提高服務質量方面投入更多精力,從而達到整體提升消費者體驗的目標。

淘寶搜索負責人表示,“淘寶搜索作為賣家獲得流量的主要渠道之一,將繼續在搜索的精準性、公平性等方面繼續完善,力圖為賣家營造一個公平競爭的環境,並藉此促進網購市場的健康發展,為消費者提供更為便捷的導購服務和完美的消費體驗”。

“因為購物搜索和消費者的錢包緊密相聯,因此僅有'不作惡'的搜索規則還遠遠不夠。”一位電子商務領域的專家表示,“網絡購物比線下市場購物更透明,競爭更激烈,這就要求購