近日，有網友發帖稱，在12306購票選座時發現，A、F座兩側的“窗”字沒了，而是變為“兩堵牆”。
近日有網友注意到，在12306購票平台選座時，A、F座位旁邊的“窗口”字樣被替換成了看似“兩堵牆”的字樣。
對此，12月2日，記者致電12306客服電話諮詢，工作人員回應稱，最近對於購票選座界面進行了優化調整，A、F座兩側並不是“牆”，而是將“窗”字改為一道豎線。 A、F座依然是靠窗側的座位，只是不一定正對窗，可能在窗戶前或窗戶後，界面優化是為了避免因座位是否靠窗引起的誤解。
週二，12306客服代表接受記者採訪時澄清，平台對選座界面進行了優化。座位 A 和 F 旁邊的符號並不表示牆壁，而是一條垂直線取代了早期的“窗戶”標籤。座位 A 和 F 仍然位於火車靠窗的一側，儘管它們可能並不總是與窗戶直接對齊——它們可能位於窗戶的稍微前面或後面。此次更新的目的是防止乘客混淆座位是否真正位於窗戶旁邊。
此前據媒體報導，有網友反映其購買的高鐵靠窗票，上車後卻發現是沒有窗戶的“面壁座”，建議鐵路部門細化座位標識，以便消費者選擇。
此前有媒體報導稱，乘客在預訂了他們認為是靠窗的座位後，發現自己面朝一堵牆，但沒有真正的窗戶。一些人呼籲提供更清晰的座位標籤，以幫助旅客做出明智的選擇。
你是否好奇高鐵座上為什麼沒有E座？閱讀！
來源：中國青年報@中國新聞周刊
跟著China Daily
精讀英語新聞
“無痛”學英語，每天20分鐘就夠！
