寬帶網速與每個人的生活息息相關，也是大家最關心的話題之一，相信很多人在刷視頻、看網絡電視的時候都會經常吐槽，網速跟不上，視頻卡頓等問題，但很少有人真正能搞清楚背後的原因。
說實話，關於運營商的寬帶速率和實際表現是一個謎，即便是運營商的專業維護人員也說不清楚，不信大家可以聯繫片區的服務人員諮詢一下，他們的解釋基本上都是原因極其複雜，需要針對個例進行檢測排查。
近日，羅永浩吐槽上海電信寬帶的事情鬧得沸沸揚揚，他開通的是電信獨享千兆寬帶服務，但在使用過程中表現不好，帶寬實際速率達不到標準。
對此，上海電信也一度暖心回應，稱用戶體驗到的速率與多方面因素有關，比如戶型結構，室內面積、牆體屏蔽、路由器標準等，但具體情況需要專業人員勘察，提供組網規劃服務。
這是一個很客觀的回應，沒有迴避問題，但也指出了可能存在的問題，但一定會解決問題，所以羅永浩沒有繼續吐槽，說明此事基本上算解決了！
但圍繞寬帶速率的話題討論並未停止，其中最典型的代表就是項立剛，他以電信專業人士自居，引發了多個爭議話題，最火的就是與羅永浩的直接言語衝突，在調侃羅永浩懂大B和小b之後被對方爆粗，進而連發5篇文章，分析羅永浩創業不成功的五大原因。
但項立剛也因此備受質疑，很多人認為他是在為運營商站台，作為一個用戶吐槽網速不是很正常的事情嗎？所謂的專業人士有必要上綱上線批評用戶嗎？
12月28日，項立剛公開回應此事，稱自己不是被運營商收買了，而是自帶乾糧直接站在運營商一邊，主動為他們說話，理由是他作為資深電信產業觀察者和專業人士，了解背後的真相。
但這種高高在上的心態，還是很難贏得所有人的認同，部分網友認為他說的那些話不接地氣，以專業劃定門檻，普通人連反饋寬度體驗的資格都沒有了嗎？
12月29日一早，項立剛選擇了“接地氣”的方式，試圖解釋為什麼小區居民家的寬帶速率不行，文章很長，但歸納一下，基本的意思是：
網速不行和運營商無關，是身邊的害群之馬所為，小區里開公司做直播才是重要的原因。
項立剛表示，網絡和小區里的水管類似，從共享總線到入戶分支，比如小區總接入10G的帶寬，可以支持100個用戶接入千兆寬帶，因為在同一時間段不是所有人都在下載數據，有人在用，有人不在用，整體上沒有問題，最關鍵的是大家分攤的成本低了，符合節約原則。
但如果小區里有人開公司，很多人在同時使用網絡、直播，就會擠占寬帶資源，小區其他人上網肯定就不行了，因為運營商只是按照普通人的生活規劃的網絡，不是為公司準備的。
項立剛最後還強調，那些在小區開公司、做直播的搶了普通人的網絡和資源，導致體驗不好，開公司的應該執行另外一個價格，或者將公司清理出去，不能佔了別人的便宜。
但是這種觀點站得住腳嗎？
1、上海電信運營商在回應羅永浩時，可沒有說小區有人開公司、做直播影響網速；
2、羅永浩說的不是普通居民寬帶，而是“獨享千兆寬帶服務”，想必是有技術支撐保障的，這類套餐是以擠占其他居民帶寬為代價嗎？很顯然不成立！
3、運營商作為寬帶基礎軟硬件的運營方，無論通過什麼統計學計算寬帶適配速率，都應該全力保障承諾的速率，即便有人直播擠占帶寬，那也應該是運營商需要調整的技術問題，而不是用戶的“鍋”，怎麼能將網速慢歸咎於有人在小區開公司、開直播、下載視頻呢？
遺憾的是，項立剛並未意識到自己的問題，單純地將小區網速慢的責任推給開公司和開直播的人，而忽略了運營商基礎組網應對極端使用帶寬能力不足的問題。
面對網友的質疑，項立剛選擇了不太體面的方式，反過來嘲諷網友一輩子混得不好，甚至被自己孩子看不起，這種脫離討論本身的攻擊性言論，已經明顯違背了日前發布的《規範網絡名人賬號負面清單》。
作為一名網絡大V，一方面對羅永浩的“智zhang”言論耿耿於懷，連續發文回擊，以此表達不滿；另外一方面，對普通網友卻實施了公開的語言暴力，這種雙標讓人唏噓。
網速慢的原因很複雜，這是公認的事實問題，但如果突出強調是因為有人開公司、開直播，迴避運營商應對極端帶寬需求的服務能力，很顯然是不客觀的，網友對這種觀點提出質疑，不是很正常嗎？有什麼理由去羞辱別人呢？