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Strategy Analytics:消費者對5G感到困惑 行業需努力推動需求



儘管相關行業已經積極開展 5G 宣傳,但美國消費者對 5G 的認識仍感到有些困惑。分析公司 Strategy Analytics 用戶體驗策略團隊(UXS)的一份新報告,評估了消費者對 5G 的認知度、期望、以及潛在潛泳率。結果發現,高昂的售價,是其放棄採購 5G 設備的最主要原因。

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(題圖 來自:Strategy Analytics)

此外,調查發現近 2/3 消費者聲稱對“基本”或“非常熟悉”5G,有近 1/5 消費者認為其已經用上 5G 。

儘管有 1/4 消費者將 5G 列為重要功能,但還有 1/5 消費者尚未看到對 5G 的需求、或是想要等到 5G 普及後再購入相關設備。

有趣的是,身處美國的蘋果粉絲,認為該公司是 5G 的領導者。但當被問及願意為哪個品牌的 5G 功能買單時,三星仍被視作蘋果的最大競爭對手。

報告作者兼 UXS 副總監 Christopher Dodge 表示:在蘋果和三星之外,5G 爭奪戰將主要集中零售價低於 600 美元的中端智能機市場。

一波來自中國的 5G 行業新秀,以及 Nokia 新設備的蜂擁而至,或對 LG 和摩托羅拉等老品牌造成衝擊,因為消費者對後者的購買意願極低。

UXIP 主管 Paul Brown 補充道:“想要克服這一難題,最大挑戰之一就是確保消費者了解現有的技術,以及他們將如何從 5G 中受益”。

可靠的連接性和質量保證,將是其中的關鍵因素,但消費者並不准備為此技術付出高昂的代價。

原始設備製造商(OEM)必須找到一種方法來證明和推動需求,並依靠這種需求來解決消費者的痛點,單靠品牌信仰是行不通的。