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百世快遞暴力分揀登上微博熱搜 客服回應



近年來隨著網購的快速發展,快遞量越來越多。然而在寄快遞的過程中,快件未必能完好無損的送達。部分快遞企業工作人員以“摔、扔、拋”等方式暴力分揀物品的現象時有發生,損害了消費者的利益。 1月8日消息,“百世快遞暴力分揀”登上微博熱搜。

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據媒體報導,在山東濱州無棣縣,多名百世快遞員暴力分揀快件。視頻顯示,有兩名快遞員通​​過大力丟快遞的方式正在對快遞進行分揀。視頻拍攝者表示,快遞員扔快遞包如同扔手雷。

百世快遞客服表示,這些快遞站點是加盟的,會反映該現象並改善,如果告知後沒有作用會處罰。

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據悉,針對快遞行業存在的暴力分揀現象,國家郵政局要求各省(區、市)郵政管理局加強對快遞企業的監管,堅決依法查處嚴重損害消​​費者權益的違法行為,加強內部管理,嚴格操作規範,杜絕野蠻裝卸和暴力分揀等問題,確保快遞服務質量。