“雪警官，錦旗收到了吧？真的太感謝了！要不是你，我這生意可就耽誤了！”電話那頭，湖北省仙桃市的宋先生語氣里滿是對北碚公安民警的真切感激。10月22日，一面承載着誠摯謝意的錦旗跨越山水，從仙桃市郵寄至北碚區公安分局童家溪派出所，錦旗上“為民辦實事 人民好警察”的金色大字格外醒目。這面跨省而來的錦旗背後，藏着一段民警傾力相助，為外地群眾化解經營危機的暖心故事。
據了解，宋先生長期從事涉外貿易，日常訂單結算、錢款往來較為頻繁，名下一張銀行卡是他維繫生意流轉的關鍵。不久前，這張銀行卡因疑似關聯涉詐資金，被公安機關依法凍結。這一情況不僅導致他的資金周轉陷入困境，日常經營活動也幾乎停滯，讓本就為生意奔波的他，背負了沉重的心理包袱。
情急之下，宋先生多方打聽，最終輾轉聯繫上童家溪派出所辦案民警雪飛恩。首次電話溝通時，宋先生的聲音里滿是焦慮，雪飛恩主動放緩語速，耐心安撫：“您先別慌，把事情的來龍去脈說清楚。只要您確實是合法經營，我們一定會儘快幫您解決問題。”
雪飛恩深知，這件被銀行卡牽動着宋先生的生計，也關乎營商環境的溫度，必須迅速妥善處理。隨後，他主動承擔起對接工作，通過電話、微信等方式“一對一”全程指導宋先生收集、梳理各類憑證。每一個細節他都反覆核對，全力確保完整合規，生怕因材料疏漏耽誤工作進度。
“雪警官特別有耐心，不僅逐條列出材料清單，還一次次幫我核對，有不清楚的地方諮詢他，也總能第一時間得到回復。”回憶起當時的場景，宋先生依舊滿是感激。待證明材料準備齊全後，雪飛恩又第一時間協調相關警種，加快推進核查流程，力爭在最短時間內查明事實。
經過嚴謹核查，這張銀行卡最終成功解凍，宋先生懸着的心終於落了地。他對雪飛恩的傾力相助十分感激，多次提出要贈送財物表達謝意，均被雪飛恩婉言拒絕：“這是我們警察的職責，您的理解和支持，就是對我們工作最珍貴的認可。”
因身處外地，宋先生特意定製了這面錦旗，通過快遞郵寄到童家溪派出所，希望能將這份跨省而來的感激之情，真切傳遞給為民解憂的民警。
童家溪派出所相關負責人表示，這面錦旗不僅是群眾對雪飛恩個人工作的認可，更是對派出所全體人員踐行“人民公安為人民”初心使命的鞭策。下一步，派出所將更加主動回應群眾訴求，切實維護好人民群眾的合法權益，不斷提升群眾的獲得感、幸福感與安全感。