居住在巨集福苑小區的樑鬆，是中國中醫科學院鍼灸醫院的一名執業醫師。在小區實行封控管理的第一天，他就報名成為了志願者。除了日常為隔離居民運送物資、維持秩序，樑鬆還利用醫學專長，成了頻受居民點讚的“急救專家”和“線上醫生”。
10月28日晚6時許，62歲的佟寶林忽然感覺心臟不舒服，家屬在撥打120的同時，聯絡了社羣工作人員尋求幫助。心臟病發作的最佳搶救時間只有短短几分鐘，得知老人的情況後，樑鬆立即穿上防護服，拎上急救箱奔赴病人家中。
當時老人正躺在沙發上，胸悶心慌，嘴脣發紫，呼吸急促，語言表達有些不清楚，家人已經協助老人服用了硝酸甘油。“我是志願者，也是醫生。”說明來意後，樑鬆開始問診救治，老人有些暈針，樑鬆便採用穴位按壓的方式為老人緩解不適。醫治中，需要摘下老人的口罩觀察舌苔，身處隔離區的樑鬆卻絲毫沒有退縮，“沒事兒，不怕，我是醫生。”他一邊給老人按摩，一邊安慰道。漸漸的，老人的症狀緩解了不少，心臟和脈搏跳動也趨於平緩，等到救護車來時，老人已經基本緩解了。
佟寶林感慨地說：“小區處於隔離封控中，樑醫生卻冒著危險來我家提供救助，真的特別感謝他，樑醫生救死扶傷的精神非常值得我們大家學習。”
除了為居民緊急施救，樑鬆還為處於高負荷運轉中的社羣工作人員提供了醫療救助。一位保安突發癲癇昏倒在地，口吐白沫，抽搐不止。樑鬆連忙在他的口腔中塞進物品防止咬傷舌頭，並對他進行了鍼灸治療。經過十分鐘左右的救護，保安甦醒了，樑鬆指導保安服用藥物後，又耐心地跟保安隊長交代了各種注意事項。
“今天給孩子喂完過敏藥忘收起來了，他自己可能又吃了一顆，要不要緊啊？”“孩子內眼瞼長了東西，群裡有沒有醫生給看看？”……小區封閉期間，樑鬆還成了有名的“線上醫生”。他邀請4位一線醫院的醫生朋友一起，在微信上建起了“醫療群”，居民居家時遇到健康問題都喜歡來群裡問問，醫生們還會針對老年人、兒童常見的疾病或慢性病提供用藥指導和建議。
當問及為何要參與社羣疫情防控時，樑鬆說：“我是醫生，當志願者、救護病人都是我的職責和本分。”此外，這次疫情也讓樑鬆有不小的收穫，“封控前，很多居民間都不熟悉，大家可能一年都不會打一次招呼。因為這次疫情，我們除了有醫療群，還有跑步群、美食群等等，溝通交流多了，居民們的關係親密了很多。等小區解封了，大家可以一起跑步健身、吃飯喝茶，這種鄰里關係就像回到小時候大雜院裡似的。”