很多服務業都秉持著「以客為尊」的服務態度,但也不是所有的客人都值得這樣有禮的對待。

這幾年我們發現奧客多到離譜,且這些奧客的行為也往往讓人不敢恭維,這些奧客過於自大,認為自己「付錢是大爺」高人一等,因此常會擺出高姿態的對待服務人員,高傲的模樣總是讓人看不下去,直呼太誇張,更可悲的是有些企業為了不想得罪客人,居然也放任這些奧客的胡亂而委屈了自己的員工!

最近網路上就流傳了一段奧客的行徑,但網友看完後卻紛紛喊讚,這是怎麼一回事呢?讓我們一起來看看吧!

在影片中有個土豪帶著小三去看房,一走進房仲公司店員請土豪熄菸,但他卻藉口自己抽得是雪茄而拒絕,後來女店員知道小三是要一個人住因此介紹了較小的房型,然而卻讓土豪和小三認為被看不起,不耐煩的要求女店員介紹別棟房子。

後來兩人看上了一棟別人訂走的房子,想當然耳這筆買賣一定無法成功,然而土豪和小三也不管房子是別人的,就這樣跟女店員僵持不下,甚至還口出惡言,相當不客氣,這時店裡有個小女孩聽到小三罵人,因此跑到對方身邊問道:「阿姨,你怎麼罵人?」

沒想到,女子轉頭對著小孩怒說:「這是誰家的小孩,這麼沒教養」,讓女孩嚇得嚎啕大哭。

女孩母親見狀趕緊過來安慰孩子,並跟小三埋怨了幾句,兩人就這樣當場吵了起來,接著小三話鋒一轉,向店員表示能付全額買剛剛那棟房子,但女店員就是不肯,讓小三氣得直說:「我說你傻呀,錢送上門來都不知道要」。

就在場面一片混亂的時候,女孩的爸爸走了進來,土豪見狀直說你老婆有毛病,小三則連忙要總經理出來說清楚,恰好女童的爸爸就是總經理,當他瞭解狀況後沒有因此向奧客低頭,而是平穩地表示:「如果您喜歡我們的房子,這裡有很多戶型可以供你選擇,但若是您非要買一套已經賣出去的房子,那麼請您自己跟業主聯絡,至於怎麼聯繫請您自己想辦法!」

土豪一聽氣得要向他們的總裁告狀,「看看你總經理還能當幾天?」

只見總經理不僅沒有一絲害怕,還向對方表示不送了,要他們自行離開。

最後他也向員工講道:「雖然說客戶很重要,但我們不是奴隸,遇到不講理的客人,我們不必卑躬屈膝,我們只需要按照規矩做事即可」。

來看看這段影片吧!

有這樣的上司真的好好,不然好多公司都屈就奧客反而讓自己的員工受委屈,當公司都不願意保護自己時,又有哪個員工會願意繼續替公司賣命呢!

來源自FACEBOOK

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雖然說「職業沒有貴賤之分」,然而受到傳統觀念影響,很多人若提到「殯葬業」總還是覺得這是個讓人難以啟齒的工作,畢竟這個工作所接觸的是死亡的世界,而華人對於死亡還是有所顧慮,因此不少人對這個行業除了有些禁忌外,但也充滿著各種好奇。

而日前就有網友發現關於殯葬業的一個奇特景象,那就是殯葬業裡頭似乎很多年輕妹子,這是怎麼一回事呢?

有網友解釋由於過去殯葬業多為兄弟在顧,因此有些失學的少女就會到那打工,不過隨著這門行業越來越受重視,一些大學院校也都有開課,因此現在看到的年輕妹子多半都是大學時念相關科系的畢業生。

而讓不少人好奇的是殯葬業到底有多好賺呢?就有網友分享自己過去曾接觸過一個女客戶,才82年次就已經是帶了10多人的主管職,年收入更高達百萬,後來才知道她從事的是殯葬業,但對方也表示這份工作收入高歸高但壓力大、抗壓性要強、 反應要快,也因為分秒必爭對下屬口氣有時會不太好,所以這一行絕大部分的人都不適合走。

而網友們也透露,這個行業好賺到連黑道都涉入,就知道利潤有多高,對此有鄉民推文透露,這行雖然好賺,但辛苦程度讓人難以想像:「只是要看屍體,一般人受不了」、「要24小時on cal」、「很多負面情緒 抗壓力跟溝通能力要很好才行」。

雖然好賺歸好賺,但這個行業的壓力真的大得很誇張啊,只能說各行各業都有讓人羨慕的地方,但其中的辛苦還是只有在裡頭闖蕩過的人才清楚啊!

來源自ptt