吉祥 在 爆怨公社 發文

第一次買車就踩雷!_

    

【1.】 

2016/12/17跟新店廠訂車,等了一個月終於有車了。

    

2017/1/17出廠的,1/19領牌,1/25交車,在土城廠交車。

交車環境真的很差,相當的暗,完全看不清楚,

都有一些小刮痕,業務還說我很龜毛……後來請人用蠟推一下。

業務後來說送我鍍膜

(後來發現完全被騙了,開去鍍膜等了半天結果只是水鍍膜,說大概頂多撐一個月),我才勉強接受。

而且油也超少,功能都無法試,要我趕快交車不然油不夠開出去…

所以很草率的就交車了!

牽車回家我媽還問我後面怎麼都有小刮痕

(後來滿意度調查還是只能給100分,因為有些贈品業務還沒給我,很無奈!)

    

【2.】 

2017/2/16,第一次到新店廠1000km保養。

我有跟車,問機油加多少?

技師跟我說加5瓶,當時覺得好像有點多…….

後來保養完問車友才知道【只要加3.7瓶】!!!

打去客服問,客服回加4-5瓶是正常的…後來才說要抽機油!!!!?

新莊廠說隨時回去可以馬上幫我抽。        

     

到新莊廠跟我說車有點多,要等7-8台…莊孝維!只好換跑新店廠。

到了以後有馬上幫我處理,可是又跟我說要留車更新程式,

說跟安全有關一定要馬上更新…只好又留車!

感覺很瞎,1000km保養怎麼不更新?

    

【3.】

頭枕瑕疵。

開了大概一個月,發現頭枕有皺褶。

後來去土城廠換一個(2017/6/20),過1月又來了…..

這次去板橋廠,跟我說沒料,等料到以後去換跟我說【這次是最後一次換!】

說因為是個人使用問題,我問車友很多人都跟我一樣,不想理他我就走了。

開了大概1個月又來了,這次去新店廠換,

過一個月一樣發生,這次說會換材質保證OK!

我半信半疑的又換了第3個…

後來陸續在新莊廠換一個、新店廠又換了3個…..

     

所以目前應該是換了7個,依然無解!

        

【4.】

門稍微去碰到小掉漆。

去新莊廠點漆,跟我說要自己買一瓶,好瞎!我就離開不爽點了。

有一次胎壓過低自己打氣,開了大概一周又沒氣,

就去新莊廠(2017/5/17)檢查,查了大概一小時跟我說沒問題……

結果我隔天開又沒氣,後來換去板橋廠(2017/5/18)才跟我說中釘了…

好瞎的納智捷!

        

【5.】

2017/5/2 去新店廠5000km保養,

2017/8/7 去新店廠1萬km保養,

2018/1/29 2萬km保養

已經有預約了,可是都要等30~60分鐘才開始處理我的車,效率很差.

   

【6.】

2018/6/12客訴以後,跟新店廠長聯絡,

保證說【召回一定有用,如果沒用會幫我處理,如果還是不行會換引擎給我】

2018/7/30召回+3萬定保,結果還是沒用,後來說要我留車處理。

10/1說有代步車(PS代步車一樣會頓挫),

我留車處理了,隔天說車好了,我問處理那個部份?

跟我說只更新程式…是在耍我嗎?更新程式為啥要留車?

極度不爽下我請廠長確認沒問題我就去牽車,廠長說沒問題要我明天去牽車。

   

10/3我就去牽車了,還跟廠長約好時間,

我一到現場技師剛好在櫃檯跟接待說我的車還沒好…

我發飆了!沒好還要我來牽車?趕快回我說馬上處理好!

我請廠長出面處理,回我說廠長去開會了…

     

那跟我約好是約啥鬼?

人不在車也沒處理好…已經憤怒到極點了,

就看一堆納廠的人看我表演,反正就一副【廠長不在你能奈我何】的感覺!

對納廠已經徹底失望了,後來牽車,果然沒處理!還不是一樣!

     

納廠贏了!就開著我會小頓挫的車回家,放棄治療.

    

【7.】

2018/10/3,打0800客訴,結果還是沒鳥我……

10/4又打,廠長才願意回我電話,答應說要換引擎給我……….

       

但是我猶豫了!

會不會跟之前一樣晃點我?

         

我說再看看吧,換了也不一定會好,搞不好又換舊引擎給我………無奈的車主…..

    

【8.】

召回+留車處理以後,大約2個月,最可怕的事情發生了!

2018/12/12,左右冷氣會不定時出現很臭的燒焦味!

2019/1/03回新莊廠處理,只做清洗,叫我再試看看,想當然就是沒用!

2019/2/25又回新店廠處理冷氣,做了蒸發器清洗+皮帶更換….一樣還是用!

2019/3/21再度回新店廠維修冷氣,把後車箱通風口封住…還是沒用!

2019/5/15再回新店廠維修冷氣,這次把冷氣風箱整組換掉,浪費我一天的時間,

結果……………………..還是一樣!!(車子被大拆後,部分有卡榫的地方都會有異音)

   

2019/6/4 繼續回新店廠修冷氣。

早上花了大該2個小時載冷氣廠商試車,

從新店到烏來又到坪林,燒焦味又出現了!

廠商說『這個是溫度到達設定所產生的結霜味道!』

(根本是鬼話…只有納智捷的車會?)

後來還改口說『這味道搞不好有些人會覺得是香水味!』

期間還聽到廠商小聲的說『好像是燒焦味』……..

       

最後雙手一攤說,這是正常的..!!!

         

我之前開3萬多km都沒味道,召回+留車沒多久就變這樣,還想鬼扯??

      

【9.】

2019/2/25回廠更換主機,結果被技師把前飾板拆壞!

因為我有在旁邊看,不然完全不會發現被拆壞……

(會被拆壞的原因之一:技師根本拆錯地方,主機在駕駛座下方,根本不用拆前面,浪費大概2個小時…有夠瞎!)

   

【10.】

2019/5/11,早上出門起步沒多久,車子就熄火了!

目前原廠處理方法一樣是清積碳+更新程式…

擺明不想解決問題,只想乎弄車主!

       

【11】.

電子配備很常當機、頓挫,熄火修不好!

納廠用料真的很差,基本上很多零件壽命不會超過2年!

2年多的車已經感覺像老車了,目前一堆大小問題都修不好…….

    

結論:

就是買車,不要不信邪!賣不好的車一定有問題!

納廠目前最大問題就是不會修車!不會修車!不會修車! 

『車真的是修壞的』不變的真理!

(不免俗的我也要附上本人絕不輕生)

來源來自爆料公社

往下看更多精彩內容:【百萬展示車】再更新!調解、上新聞、投訴日本總公司、走法院,但車商仍無動於衷,到底該怎麼辦?!

  

            

『百萬展示車』最新進展!

                                  

Jian Dao Chan 在 爆料公社 發文

     

事情是發生在今年1月底。

    

向三菱順益蘆洲所簡姓所長

下訂三菱ECLIPSE CROSS 2018年式

S-AWC旗艦款日本進口休旅車,

有告知不要展示車或試乘車,

對方明確於對話中表示為新車。

   

 

            

但交車時,檢查車輛發現有多處異常:

1.車上有不明污漬

2.排檔桿鋼琴烤漆面板有刮痕

3.底盤排氣管生鏽

4.擋風玻璃上未貼進口車皆有的出港證明

5.座椅未包覆新車應有之塑膠套

6.新車左側A柱已經有刮痕,簡所長當場叫美容公司來打蠟

7.測試車上藍芽系統時,系統竟然已經有吳國祥及SALMON等使用者名稱,

簡所長在邊示範藍芽功能邊將使用者名稱刪除。

  

當場反映卻說是正常現象!?

交車完第6天2/8晚上,要移動車輛時發現無法過電,

大燈、車內燈都在關斷的位置,裡程60公裡的車子,電瓶竟然已經掛了?!

              

   

後來所長終於來電承認【這輛車是展示車】(全程錄音),

但是公司不願意賠償,由他個人自掏腰包給三次保養一次美容….!

花一百萬多訂了一台日本進口休旅車,

結果買到的卻是一開始就有強調不要的展示車,

車商被抓包後竟只願意用『三次保養一次美容』打發……?!

        

【完整原文連結】         

https://www.bc3ts.com/post/17177

  

             

=====

        

事情被爆料後的一個多月,也就是三月中旬,事情終於有了回應:

   

車商表示【願賠償新台幣兩萬塊!】     

    

原PO整個大傻眼,表示這麼大間的公司,

出這麼大的包,還再想到底要怎麼處理?!

結果一個多月以來,這間公司上上下下都在裝傻!

開消保官調解委員會也調解失敗……..

因為對方只願意賠償新台幣兩萬塊!

『退車退錢』、『換新車』都說很困難 沒辦法……

              

有誰會想用新車價錢減價兩萬,

買到一台『車身A柱刮傷』、『車內鋼琴烤漆刮傷』、

『車內有不明污漬』、『藍芽系統有其他人名字』、

『排氣管生鏽』、『電瓶交車六天就掛點』的展示車的?

當場問對方「如果發生在你身上,然後賠償你兩萬塊,你要嗎?」

      

對方完全不敢回答……..

   

不過就在原PO的文章下,當初簽約的業務主任出面澄清:

   

   

【完整原文連結】

https://www.bc3ts.com/post/18008

    

   

   

   

=====

  

而就在今天4/4,再度更新了近況~

          

前天剛好是事發滿兩個月。

    

買車前,父親強力勸退我不要買三菱。

自從他知道被交展示車後,

一直怪我為什麼不聽他的話買TOYOTA?

父子關係已經差到極點,差點鬧家庭革命……

                

   

這兩個月來,我每天都輾轉難眠,

一直想到和老婆辛苦積攢三四年的錢就這樣被騙光 ,實在心有不甘。

因為這台車從連個年都沒辦法好好過,

眼看都要清明節了,這期間我試了許多方法,

但三菱順益汽車根本無動於衷,完全沒有要處理的意思!

               

◆消保官申訴>>調解失敗!

    

◆投訴媒體>>兩間媒體來採訪,其中一間新聞播出後馬上被花錢買下!

    

◆打三菱0800>>已經打不下十通,每次都說有人要回覆,但都沒消沒息!

    

◆PO三菱FB>>馬上被刪除留言,包含爆友們上去留言的也都被刪光

(三菱蘆洲營業所google評論也是)

    

◆寫信給日本三菱>>得到罐頭信回覆說會處理,最後也是沒消息!

      

◆跟民代投訴>>民代助理跟我說車子有七天鑑賞期,叫我去跟車商講,整個快吐血!

     

◆法院提告>>已經提告,但對方似乎看準訴訟非常冗長,可以無止盡繼續拖下去!

    

我們也不是要獅子大開口,只是想把買車的錢拿回來。

但對方只願意賠償兩萬塊!

甚至連當初的合約書都一直拖延不給我們…….

小弟實在是已經沒有其他方法了,心也累了!

   

              

當台灣人還真可憐,車子比其他國家貴就算了,買新車還會被用展示車騙…

我只是平民百姓,勢力單薄,根本對抗不了這間家大業大的車商。

爆社成員數百萬,不知有沒有大德可以幫助我們夫妻倆一把的,

我們一定想辦法報答…小弟在此跪謝…

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來源來自爆料公社