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ofo新套路:買1199才退2.1元押金 用戶怒了



ofo小黃車退押金又出新招。

近日,ofo小黃車App上線了“ofo返錢”活動,號稱“無需排隊,提現押金”,並表示目前已向用戶返利近700萬元。那麼,依靠“ofo返錢”退押金到底靠不靠譜,跟基金君一起來看一看。

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不排隊退押金?坑又來了

什麼是ofo返錢?根據App官方介紹,在ofo返錢上購買淘寶、京東的商品,不僅可以賺錢,還能提現押金。

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眾所周知,從去年開始,ofo出現押金提現困難,排隊退押金的用戶超過千萬,如此計算,不知猴年馬月才能將99元/199元押金退回。而推出這一活動,ofo稱退押金無需排隊。只需要兩步,押金就能到賬:

第一步,點擊“一鍵授權並兌換”199/99押金轉移到ofo返錢;

第二步,打開ofo返錢跳到淘寶、京東購物,購買成功後可提取相應押金+額外獲得現金獎勵。

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但實際上,要拿回押金並沒有這麼容易。根據“ofo返錢”的兌換規則:“一旦用戶授權同意參加活動,押金轉為“ofo返錢”的同等賬戶餘額,兌換之後,視作對用戶放棄對押金的索取,ofo平台對騎行押金不再具有規劃義務。且押金一旦轉換,即不可撤銷,不得要求將可提現餘額改回ofo平台押金。”

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而且,兌換後的押金不可以用於直接購物,而是需要用戶重新花錢消費,才可以獲得相當於押金的“返現”。值得注意的是,返現金的計算方式是以實際支付金額來結算的,如用戶在結算時使用了優惠券等虛擬貨幣或是參加了秒殺、拼購等活動,會導致用戶的返現金額減少。

根據規則,在ofo中有押金尚未退還的用戶可以享受雙倍返現,即提現金額累計至20元時可以提現40元。不過ofo對活動設置了提現門檻,有99元、199元押金的用戶最多可提現次數分別為5次和10次,次數達到上限後將不再享受雙倍返現。

要花多少錢才能退押金?上千甚至過萬

那麼,要花多少錢才能將押金通過返錢賬戶提現呢? “ofo返錢”界面與電商平台設置趨同,分為拼購、9.9元特價、頭號爆品、限時秒殺,以及大額返現專區。

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在用戶選擇商品後,界面即跳轉至第三方電商平台或ofo旗下的“小鹿有貨”,每件商品均標示出可返現金額。根據活動規則,訂單完成後,次月25日返現到賬。

根據觀察,20元的提現門檻雖然看似不高,但要拿回押金,需要額外花出去的錢卻十分可觀。

例如,一包9.9元的紙巾可以返現0.8元,一箱售價39.9元的啤酒可以返現0.42元,一袋21.9元的零食可返現0.08元……根據觀察,返現比例和標價不成正比,並非標價越高,返現金額越多。

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以電腦辦公板塊的產品為例,標價1199元的英特爾i5六核處理器返現2.1元,標價3799元的iPad Air3返現13.3元,如果想靠購買這類產品拿回押金,可能要投入數萬元現金。

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即使是大額返現,比例也多在5%-10%之間。例如標價899的破壁機返現47.19元,標價299元的電飯煲可退押20.93元。以此計算,用戶至少花費上千元才能拿到99或199元的押金。

對於這種以消費換取押金的套路,網友紛紛大呼:“太坑了!”

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ofo退押金套路多!用戶不買賬

自2018年下半年資本寒冬以來,隨著共享經濟熱潮冷卻,ofo也因資金鍊吃緊而危機四起。 “賣身”融資、大規模裁員、縮減海外業務、拖欠供應商貨款等一系列負面消息層出不窮,還曾因北京總部人去樓空被傳“跑路”。

由於負面纏身、口碑下滑導致信任危機,用戶開始搶退押金。截至今年4月,退押金用戶排隊數量已接近1500萬。

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以每人99元或199元押金計算,ofo待退押金規模在15億-30億元之間,即使每天退1萬人,也要四五年才能退完。

當時為了成功退押金,ofo辦公樓現場退押金排起了長隊,從五樓排到一樓,盛況有如春運。據媒體報導,甚至有用戶從外地千里迢迢坐火車趕到總部排隊退押金。

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據中新經緯27日報導,目前仍有約超過1500萬用戶在排隊等待退押金。巨大的資金壓力之下,ofo已經不是第一次在退押金上玩套路。

2018年11月,ofo發通知稱99元押金用戶可一鍵升級為互聯網金融平台PPmoney的新用戶,同意將押金變為上述理財項目的100元特定資產,鎖定期為30天。升級後,用戶實現永久免押金騎行。

因被用戶質疑向P2P平台賤賣個人信息,PPmoney最終下線該合作渠道。

今年3月,ofo上線折扣商城功能,用戶可將押金兌換為金幣後在商城消費。但“現金+金幣”的支付模式決定了買東西還需另外付費,因此最終並未獲得用戶買賬。

如今,金幣商城改名“小鹿有貨”,ofo再次寄希望於“消費+返現”的形式“消化”押金,恐怕也很難成功。畢竟用戶更多希望的是,沒有套路的拿到押金。