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特斯拉认定拼多多团购构成转卖 律师:车主应向商家三倍索赔



特斯拉已经认定拼多多的团购构成转卖,并且表示要支持消费者维护自身的合法权益,并为客户维权提供必须的支持。一位特斯拉内部人士告诉新浪科技,特斯拉在与客户的服务过程中发现客户在官网的购车订单并非本人操作,而是拼多多平台用客户的个人信息代为下订。

客户本人也向特斯拉明确告知了尾款是由拼多多支付,客户已将全款支付给了拼多多。此行为已经构成订单转卖,客户实质上并未与特斯拉产生直接合同关系。现在不能兑现承诺的一方并不是特斯拉而是拼多多。为此,特斯拉支持消费者维护自身合法权益,并愿意为客户的合理维权提供必要支持。

一位消费者权益保护领域的律师在接受新浪科技采访时表示,拼多多的活动页面显示万人团购,实际却只提供5台车,通过这种方式大量套取消费者信息,同时活动页面上还注明指导价直降4万元这种会使消费者产生误解的宣传。在活动期间拼多多公开表示已经准备好了足够的新车,而具体操作时却是通过先收取消费者个人信息,再用消费者名义到特斯拉下单,有意对特斯拉隐瞒真实信息。拼多多这种行为是在前端欺骗消费者,后端欺骗特斯拉,本质上就是在以订单转卖的方式吸引流量。

“拼多多应该多做一些有积极意义的经营,不要把主要精力都花在这些投机取巧的事上。我支持消费者向拼多多/宜买车进行三倍索赔。”该律师表示。

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