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科技報導

柳青為滴滴錄製酒後到達提醒語音 將於平安夜上線



今日,滴滴總裁柳青在其個人微博上透露自己錄製的一段語音將要在平安夜上線,提醒飲酒用戶在雙旦節期間別忘了報備,“希望我的聲音能‘嚇醒’醉酒的你。”

據了解,在聖誕、元旦節日期間(2019年12月24日-2020年1月1日),只要乘客按提示報備了酒後乘車,在行程結束後,滴滴將向乘客外呼播放柳青錄製的到達提醒語音,提示乘客確認是否到達目的地,以及緊急情況下的求助辦法。來自柳青的特別關懷將持續9天,雙旦節結束後,外呼語音將恢復為機器人語音。

滴滴安全預防部相關負責人介紹,與平日只在少數特定地點進行問詢不同,在12月24日、12月25日,12月31日、2020年1月1日四天,所有夜間( 19:00-次日05:00)出行的乘客,都會在乘車界面收到是否酒後乘車的問詢。

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“我們針對使用過酒後報備的用戶進行了一次用戶調研,下發問卷2.3萬份,答卷回收量1207,其中98%乘客認為酒後報備有必要,96%乘客認為酒後叫醒貼心有用。”

今年8月,滴滴上線酒後報備功能,司機和乘客均可報備。對於報備自己酒後乘車的乘客,平台提供“臨時聯繫人”、 “到達提醒”等服務。目前,每天有約8.6萬名乘客報備自己酒後乘車、11萬名司機報備乘客酒後乘車。