Categories
科技報導

Apple推出AirPods Pro服務計劃,其中涉及某些設備的音頻和降噪問題



上週五,蘋果發布了針對AirPods Pro真正無線耳機的服務計劃。 即使這樣,該公司仍聲稱受影響的設備數量非常有限。如果您的設備批次在2020年10月之前,並且遇到音頻或降噪問題,則可以嘗試與公司聯繫以申請免費更換。

Apple推出AirPods Pro服務計劃,其中涉及某些設備的音頻和降噪問題 1

在官方網站支持文章中,Apple聲稱發現AirPods Pro的“一小部分”將具有靜態噪聲,爆裂聲或主動降噪功能不正常。

另外,在用戶的鍛煉或通話期間以及在嘈雜的環境中,這種故障的可能性將增加。

實際上,自從去年年底發布第一個固件更新以來,許多用戶抱怨過類似的音頻問題。

啟用主動降噪功能時,有些人報告有爆裂聲或裂紋,而其他人則抱怨嗡嗡聲或音頻失真。 目前尚不清楚本週五啟動的服務計劃是否旨在解決這些問題。

至於主動降噪功能,該服務計劃可以涵蓋更明顯的故障,例如在飛行環境中低音損失或背景噪聲突然增加。

最後,根據最終檢查結果,可以允許用戶更換一副或整副AirPods Pro頭戴式受話器,有需要的人可以去Apple的直營店或授權的服務提供商諮詢。