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微軟已確認Windows 10 20H2出現藍屏並強制重啟問題



自Windows 10 20H2(十月更新)發布以來,早期用戶已經報告了許多問題。例如,在20H2發布僅兩週後,該公司確認用戶登錄後可能會遇到藍屏死機(BSOD)或強制重啟警告,從而迫使該設備回滾到以前的版本。Microsoft在支持文檔中寫道:Windows 10功能更新導致兼容性和死亡的藍屏問題,並附有錯誤代碼“ DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION(e6)”。

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(通過Windows最新截圖)

錯誤消息顯示“經過驗證的驅動程序嘗試了非法的直接內存訪問(DMA)操作”。 經過檢查,Microsoft和Intel發現該問題與某些NVMe固態驅動器的兼容性有關。

為了避免擴大影響,Microsoft已阻止這些設備的Windows 10更新。 此外,強行安裝可能會導致藍屏死亡,循環重啟和性能問題。

如果您的設備無法通過“設置”應用獲取更新,也請嘗試避免通過媒體創建工具或其他方法部署Windows 10 20H2。

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如果您已被招募,請手動卸載更新並回滾到以前的Windows版本。 如果您想提高安全性,也可以隨時在Windows 10上手動禁用自動更新,直到Microsoft發布正式解決方案為止。

最後,存在一個BUG,該BUG可能導致系統註銷並強制重新啟動。 Microsoft已經在單獨的支持文檔中確認了此問題。 分析發現,它主要與本地安全授權過程和MMC管理控制台組件有關。

即使受影響的用戶按照消息提示完成註銷或設備重新啟動操作,該消息仍將再次出現,尤其是當用戶嘗試訪問“登錄選項設置”應用程序頁面時。 如果您已被錄用,也請嘗試手動刪除更新。