▲全真概念健康事業(TRUE YOGA FITNESS)全真瑜珈突關6分店,引發爭議。(圖/業者提供)
生活中心/綜合報導
全真概念健康事業(TRUE YOGA FITNESS)近期陸續公告部分分館暫停或縮減服務,引發會員不滿。臺北市政府今(27日)表示,昨會同新北市政府及行政院消保處召開行政調查,並邀請信託財產保管銀行陽信商業銀行列席。全真公司於會中坦承,因資金周轉遇困,導致部分場館人力不足,進而暫停營業或縮減服務,強調尚未進入破產或清算程序,目前正與員工協調恢復正常營運,並積極爭取股東資金挹注。
北市消保官指出,經查全真會員信託專戶截至114年9月15日, 存有會員會籍費及教練課程費用依法辦理信託之金額,合計約新臺幣2億1,200萬元。為保障消費者權益,北市府已要求陽信銀行即日起 暫緩移轉信託財產予全真公司,避免信託資金遭不當挪用。
法務局說明,昨(26日)會議由臺北市政府體育局主政,會同勞動局及雙北與行政院消保處消保官共同與會,運動部則因故未派員出席,另陽信銀行亦列席說明。全真公司則由宋執行長與業務主管到場。會中,北市府對全真公司提出以下4點要求:
一、全真公司應於今(27)日在官網公告各區專責窗口資訊,供受影響會員聯繫。
二、應於9月30日前提出具體營運計畫、退費及補(賠)償消費者計畫與期程,提交北市體育局並同步公告於官網。
三、針對全真公司本週多次半夜緊急更改分店服務時間,涉違反「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」壹、應記載事項第17點所規定,業者服務異動之通知及公告業者應與原定服務時間相距至少24小時以前,依約定方式通知消費者,並應於營業場所明顯處及網站公告。北市府要求爾後應確實依該規定辦理。
四、北市府為保障消費者權益,要求陽信銀行即日起先行暫緩移轉信託財產予全真公司,全真公司會中亦同意先暫緩辦理移轉作業。
體育局說明,就全真公司宣布部分營業據點暫停營業究竟是否符合「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」壹、應記載事項第22點所定得啟動履約保障機制所涉相關疑義,將函請運動部及金融監督管理委員會釐清。另針對上開全真公司違反「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」第17點規定部分,體育局將依消費者保護法第56條之1 規定,裁處新臺幣3萬元罰鍰。
勞動局說明,全真公司114年6月5日有14名勞工向勞動局申請勞資爭議調解,爭議事項為遲付工資、資遣費及開立非自願離職證明等事項,但因雙方歧見過大,調解不成立。今日會中,全真公司並不否認有遲付工資之情事,勞動局釐清,遲付工資即使無少付,仍然違反勞動基準法第22條第2項規定,因此勞工有權主張勞動基準法第14條第1項第5、6款(未依約給付工資及違反勞動法令)之終止勞動契約。俾使勞工得向僱主請求資遣費,以及向就業服務處辦理失業認定,後續可向勞工保險局請領失業給付。另勞動局於9月25日至該公司實施勞動檢查,但該公司經檢查員按門鈴無人回應,後續將函請全真公司到勞動局受檢,要求公司務必配合辦理。
法務局進一步說明,市府將持續監督全真公司改善並提出正式退費、賠償及營運方案,並透過中央地方跨域合作,確保消費者與勞工權益不受侵害。消費者如相關爭議,可撥打消費者服務專線1950,或市民專線1999轉7812洽詢。
標題:2億信託「不准動」 北市府要求全真9/30前提賠償及營運計畫
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