咋回事?昆明一精裝公寓10樓多次汙水反湧、地板被泡!業主快崩潰了


由於汙水長時間浸泡,導致牆皮脫落、踢腳線開裂、木地板邊緣一塊接一塊翹起……走進屋子,眼前便是這樣的景象。這是一間精裝loft公寓,位於10樓。

2019年,吳先生買了位於昆明市呈貢區誼康北路、春融街地鐵口D出口附近的實力心城精裝loft公寓。本來買精裝房是為了省心,可是卻沒想到從交房後不久,煩心事兒卻不斷。10月20日,春城晚報-開屏新聞記者來到該公寓所在地進行採訪。



買房兩年,汙水反湧4次

“2019年8月交的房,11月時,就發現水管在冒水。”第一次下水道汙水反湧發生後,吳先生找物業上門來看,排查發現主水管不暢通,可能是管道里面有硬物阻塞住了水流的正常排出。“當時物業派人簡單地進行了清理,水又可以下去了。”

事情得到解決,吳先生以為是小概率性事件,並沒有太在意。可沒想到的是,今年7月,冒水現象再次發生,而且情況一次比一次嚴重。

從吳先生提供的視訊顯示:屋子地面全是汙水,馬桶裡還在不斷冒出髒水。由於排水不暢,只能用撮箕一次次地將水舀出去。


“傢俱被泡,木地板都鼓起了包。”吳先生要求物業進行排查,但物業依然只是採取之前清理汙水的措施,並沒有排查出問題的根源。

10月17日,汙水反湧又一次發生了。吳先生本想買這間公寓作投資,不想,兩年內下水道汙水反湧了4次,租客不勝其煩,並開始擔憂房子質量,表示後面再有這種情況將考慮退租。

疏通好了,過段時間又出問題

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吳先生一邊安撫租客,一邊著急地聯絡物業。而物業給出的處理措施,吳先生並不滿意。“和前幾次一樣,他們叫維修工來疏通管道,治標不治本,根本不能徹底解決問題。”吳先生說,4次汙水反湧的疏通費用都由自己承擔,前前後後共花費了1000多元,此外還要賠付租客的損失費。

沿著廁所主管道,叮叮哐哐的聲音從下面傳上來。來到9層,兩個穿著實力物業服裝的維修工人正在將細長的疏通管探進主管道進行疏通。一名維修師傅告訴記者:“應該是‘三通’的問題,現在看不到裡面,也找不到反湧原因。”

吳先生告訴記者:“三通管件在主管道連線分管道的地方。”吳先生房裡的三通管件被遮蓋在衣櫥背後,原本物業說拆開衣櫥檢查三通管件,後又以拆衣櫥難度大否決了這個提議。

隨後,維修工人準備收工。吳先生無奈道:“現在疏通好了,過幾天又會有問題,總是這樣處理,根本問題卻沒解決。”


物業迴應:將購內窺鏡查原因

對此,物業方回覆吳先生,下週五之前採購管道內窺鏡查詢原因,而後再處理堵塞問題。

記者瞭解到,像這樣的汙水返湧事件,一般都是在二、三樓才會發生,而不是吳先生這樣的10樓高層。通常情況下,在一樓獨立下水或者一樓是架空層的情況下,二樓就是整樓汙水管道的最低點,當管道底部堵塞或排水能力不足時,排水立管裡的汙水積壓,水位就會上升,高過二樓時,管內汙水就從二樓的廚房下水管、衛生間的馬桶或地漏反流倒灌到二樓室內。

“由於房子是2年多以前購買的,已經過了保修期,我們就沒有聯絡過開發商進行維權。”吳先生說。


律師:開發商、物業應承擔相應責任

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就此情況,雲南上首律師事務所楊飛律師認為,案涉房屋為精裝修房,交房後多次出現汙水返湧,極有可能是在裝修施工中出現了比較嚴重的工程質量問題所致,對此,開發商應承擔修復等責任。

而物業公司對建築物共有部分負有日常管理、維護、維修等義務,在第一次汙水返湧時,物業公司就應該徹查原因並予以妥善處理,但直到發生第四次汙水返湧,物業公司還是未發現汙水返湧的根本原因,導致吳先生的損失進一步擴大,物業公司也有一定的過錯,應承擔相應賠償民事責任。

楊律師建議,吳先生可以就自己遭受的直接損失向物業公司和開發商索賠,賠償範圍包括吳先生由此產生的維修房屋的支出、疏通管道的支出、屋內傢俱及租客財物被汙水浸泡受損產生的損失以及向租客承擔的違約責任等。建議吳先生儘量與開發商及物業公司先行協商賠償事宜,如協商不成,可通過法院訴訟解決。(記者 馬雯、實習生 彭麗、陳昆麗)

來源:春城晚報-開屏新聞

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