女子買18件衣服旅拍後退貨 淘寶:個案不影響七天無理由退貨


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據媒體報導,一位買家在淘寶網店購買了 18 件衣服,穿出去旅遊拍照後以“不喜歡”為由要求退貨。昨日晚間,淘寶官方微博對此回應稱,小二已聯繫買賣雙方協商處理,將依據平台規則保護商家合法權益。

淘寶表示,這是個案,不會影響“七天無理由退貨”。同時,我們仍然願意相信人性的美好。

據北青報報導,買家黃小姐 4 月 25 日在其店鋪拍下 18 件衣服,共計 4600 餘元。 5 日,該買家突然要求 18 件衣服全部退貨。李先生加了對方微信才發現,黃小姐穿著在自家店鋪買的衣服去了西藏旅遊,並將照片發在微信朋友圈。

隨後,當事買家也在微博回應稱,自己一年買幾百件衣服,退款率為零,這次穿著不喜歡的衣服拍照,是因為抱著僥倖心理,她願意道歉。同時,希望網友停止網絡暴力。

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