健康小站天使錄|這位社羣醫生的手機裡,有一條特殊的備忘錄


錢江晚報·小時新聞 通訊員 農鳳連 記者 吳朝香

蔡伯豔的手機備忘錄裡有這麼一條:濱江陳大伯配藥提醒。每個月她都會給這位陳大伯打一個電話或者發微信,提醒他:要配藥了。

蔡伯豔是杭州市上城區南星街道社羣衛生服務中心全科醫生,陳大伯是一位患者。一年前開始,醫患之間有了這麼一個特殊的約定。


70多歲的陳大伯家住濱江區,患有多年胃病, 平常他經常去大醫院配藥,消化系統的藥都有好幾種。2020年,因為疫情原因,陳大伯時常配不到自己經常服用的藥物,還曾輾轉多家醫院。這讓他覺得既折騰又無可奈何。

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有一次,陳大伯來到南星街道社羣衛生服務中心就診,無意間提到自己的配藥問題,沒想到,他在這裡也能配到自己想要的藥物,而且是在同一家醫院就可以把所需藥物都配齊。

陳大伯非常高興。

瞭解到陳大伯配藥時遇到的問題,蔡伯豔便要求大伯留下聯絡方式,說到時間配藥了,自己會主動提醒他。

從那以後,蔡伯豔的手機備忘錄裡就多了一項:濱江陳大伯配藥提醒。

每次在大伯藥物用完的前兩天,蔡伯豔都會按時提醒他,不曾漏掉哪一次。

久而久之,因為信任,陳大伯每次都是跨過錢塘江來到南星街道社羣衛生服務中心配藥。

“這位醫生的服務態度很接地氣。”陳大伯說。

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今年8月份,陳大伯久咳不止,前往附近醫院就診,最後被查出肺部感染,診治醫生給他配了口服藥物,服用一段時間未見好轉,陳大伯很不放心,於是打電話將情況告訴蔡醫師,蔡伯豔聽後讓陳大伯帶上病例來醫院找她。

當天,蔡伯豔讓陳大伯作了進一步檢查,研究了他以往病史,給他制定了治療方案,果不其然,六天後,陳大伯咳嗽等症狀明顯好轉。“這位醫生的醫術很給力。”陳大伯再次評價。

也正是因為此,陳大伯最近特意給社羣衛生服務中心打來電話,感謝蔡醫生對他的幫助。

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