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亚马逊部署AI 距离助手 让仓库工人相互保持社交距离



之前亚马逊因涉嫌未能保护工人免受COVID-19的影响而被起诉。现在,该公司推出了一个新的人工智能工具,称将帮助员工遵守社交距离规则。该公司的 “距离助手 “结合了电视屏幕、深度传感器和支持人工智能的摄像头,可以实时跟踪员工的行动,并给予他们反馈。当工人们相距6英尺以内时,电视上员工脚边的圆圈就会闪烁红光,提示员工应移至安全距离。这些设备是独立的,这意味着它们可以在需要的地方快速部署和移动。

亚马逊将该系统与雷达测速系统进行了比较,后者能即时反馈司机的驾驶情况。亚马逊机器人公司副总裁布拉德-波特(Brad Porter)在一篇博客文章中表示,这些助手已经在该公司的 “少数 “建筑中进行了测试,该公司计划在未来几周内向新的地点推出 “数百个”这样的距离助手。亚马逊还表示,将对该技术进行开源,允许其他公司在一系列地点快速复制和部署这些设备。

亚马逊并不是唯一一家以这种方式使用机器学习的公司。自冠状病毒爆发以来,大量提供人工智能视频分析和监控的公司都创建了类似的社交距离工具。一些初创公司还转向了物理解决方案,比如手镯和吊坠,它们利用蓝牙信号来感知近距离,然后在工人违反社交距离准则时发出嗡嗡声或蜂鸣声来提醒他们。

虽然这些解决方案将是让工人返回仓库等繁忙设施的必要条件,但许多隐私专家担心它们的引入将使更大程度的监控正常化。其中许多解决方案会产生工人一天的详细运动数据,让管理者以生产力的名义追问员工。劳动者如果想保住工作,也别无选择,只能通过这种方式被追踪。

亚马逊参与这类技术会引起人们的怀疑,因为该公司经常因其工厂的艰苦工作条件而受到批评。2018年,它甚至申请了一个腕带的专利,可以实时跟踪工人的动作,不仅可以指导工人下一步应该做哪项任务,还可以监控工人的手是否向错误的货架或垃圾箱移动。该公司将 “距离助手 “描述为只需要电源的 “独立装置”,这表明它没有存储任何有关工人运动的数据。

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