理想回應MEGA起火:錯過提前介入時機,超1萬輛存在隱患

來源:鳳凰網財經《公司研究院》

10月31日,理想汽車回應本月早些時候的MEGA起火事件表示,事故發生後,立即展開內部調查與分析,結果顯示,與事故車同批次的理想MEGA 2024款車輛中,由於該批次冷卻液防腐性能不足,特定條件下會導致冷卻迴路中動力電池和前電機控制器的冷卻鋁板腐蝕滲漏,導致車輛出現故障燈點亮、動力受限及無法上電的情形,極端情況下會造成動力電池熱失控,存在安全隱患。

大約一周前,上海一輛理想MEGA在行駛途中突然起火,最後被燒成空架。流傳於網絡的多段視頻顯示,這輛理想MEGA在道路上正常行駛過程中,底部突然閃出火花,車輛繼續往前行駛數米後停下,隨後燃起大火,整個過程約10秒,不斷有火花閃出。車內有人員逃出,消防趕到後將火撲滅,最後燒成空架。

圖片來源於網絡

理想汽車在最新的回應中,針對發現問題到緊急逃生為何只有短短幾秒錶示,實際上在車輛起火約4個多小時前,雲端預警系統已經收到相關告警提示,工作人員也第一時間與車主和駕駛員聯繫。但由於此前從未出現過非碰撞起火的先例,未能在第一時間採取緊急措施,這導致錯過了提前介入處理的最佳時機。

此外,理想汽車還表示,結合雲端預警系統記錄和專項分析驗證,此次事故發生前各電芯狀態參數均正常,可排除因電芯自身異常而導致的起火。目前這一判斷已形成內部技術結論,但最終結果仍需由國家有關部門結合事故車輛的實物勘驗、獨立檢測和全面分析後予以確認。

理想向用戶承諾,將“確保不再發生任何一例自燃事故”,並且實施召回。據國家市場監督管理總局官網同日消息,日前,北京理想汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,主動向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。

召回編號S2025M0174V:自2025年11月7日起,召回生產日期從2024年2月18日至2024年12月27日的理想MEGA 2024款汽車,共計11411輛。

理想汽車將為召回範圍內車輛免費更換冷卻液、動力​​電池和前電機控制器。應急處置措施包括,針對冷卻液滲漏導致的動力電池安全隱患,理想汽車雲端預警程序會提前預警,並通過400客服、車機Ecall進線聯繫用戶並安排救援服務;當車輛出現故障時,會通過車機故障燈、文字及報警音提醒用戶,請靠邊停車並等待救援。

理想汽車CEO李想對此在社交平台上發文稱,“事故調查需要時間,有時候一兩個月都出不來。我們已經發現了導致事故的隱患,面對萬分之一的風險我們不能等。事故可能是萬分之一,但是生命只有一次,是百分之百”。

圖片來源:社交平台截圖

第三方平台統計數據顯示,事故前理想MEGA的銷量逐月攀升,9月理想MEGA的銷量為3277輛。

圖片來源:平台截圖

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