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科技報導

降價難解在華銷量痛點 蘋果“第二故鄉”要換址?



蘋果是一家在加州設計、在中國組裝的高端智能手機製造商。這家公司在全世界都留下了足跡。蘋果在不同世界經濟體的經營方式使其成為一個兼容的“遊戲玩家”。然而,公司還有很長的路要走。蘋果利用了西方的產品和服務。

用戶多數來自iPhone、MacBook和ipd。蘋果建立銷售的策略是成功的,蘋果的服務平台也得到了廣泛的認可和接受。美國和歐洲一直是結構良好的市場。兩國對該公司的產品都有強烈的需求。

如今,蘋果產品在美國和歐洲市場已接近飽和,這家公司只能在這些地區尋求增長機會。因此,“指數”增長是難以為繼的。蘋果需要自我維持,尋找更大的增長機會。目前,該公司將重心轉移到亞洲市場。自2009年以來,蘋果一直在亞洲市場佔有一席之地。現在,蘋果公司正專注於該地區未來的增長。

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蘋果登陸中國

蘋果帶著代號為“Purple 2”的絕密手機項目登陸中國。 2012年1月Cnet的一篇文章指出,2007年,時任蘋果首席執行官的史蒂夫•喬布斯(Steve Jobs)在iPhone發布前一個月發現了一個嚴重的顯示缺陷。 Cnet指出,該設備的屏幕由硬塑料製成,可能會被劃傷。而這時,喬布斯已經使用原型機好幾個星期了。他說:“人們會把手機放在口袋裡,也會把鑰匙放在口袋裡。我不會賣有划痕的產品。我想要一個玻璃屏幕,我想要它在六週內完美。”

這一新的進展引起了蘋果公司對著名的中國製造業的關注。據 Cnet 報導,一名前蘋果高管描述了中國工廠是如何變革的。蘋果的新智能手機屏幕是在最後一刻設計的,這迫使裝配線進行了大修。當新屏幕在午夜時分開始到達工廠時,一位主管指導了工廠裡的8000名工人。在96小時內,這家工廠每天生產1萬多部iphone。這位高管表示:“這種速度和靈活性令人驚嘆”。他還說,美國沒有工廠能與之匹敵。

雖然蘋果利用了中國的製造能力,但它也利用了該地區10多億潛在智能手機消費者。

蘋果在中國市場佔有一席之地

中國市場一直是蘋果產品的活躍消費市場。 2015年10月,The Verge上的一篇文章討論了蘋果進入中國消費市場的問題。高端產品對高端消費者很有吸引力。蘋果產品被認為是奢侈品的象徵,是大眾市場的享受。憑藉中國龐大的智能手機消費群體,蘋果在中國智能手機市場佔據了一席之地。如今,中國是蘋果第三大收入來源。根據蘋果公司2019年發布的新聞稿,包括中國大陸、香港、澳門和台灣在內的大中華區在2019財年創造了440億美元的收入。這筆錢相當於公司總收入的17%。

蘋果產品擁有一批高端消費者“擁護”。與此同時,經濟型消費者在打折季節購買這些產品。有時,他們也會購買翻新過的產品。根據2014年一篇關於加拿大iPhone的文章,中國有一個巨大的翻新技術產品市場。這些因素一直影響著該地區的業務。然而,在過去的幾年裡,蘋果在中國的發展道路一直坎坷不平。現在,隨著西方市場的飽和,蘋果不能失去亞洲市場。

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蘋果在中國的問題

Counterpoint Research的一份報告顯示,雖然蘋果在中國的收入一直不錯,但該公司第三季度在中國的市場份額僅為8%。儘管銷量有所增長,但蘋果的銷量下滑主要有兩個原因。第一個問題是國際關係。第二個問題是蘋果對中國市場的了解,這使蘋果在中國停滯不前。

蘋果超過一半的產品是在中國生產的。該公司將中國作為製造中心,因為它的專業化是大規模製造和具有成本效益的勞動力市場。然而,如果徵收關稅,蘋果將失去其低生產成本的緩衝,這將最終影響其定價策略。據摩根士丹利(Morgan Stanley)分析師凱特•休伯蒂(Kate Huberty)估計,如果對iPhone徵收25%的關稅,iPhone XS的基本價格將額外增加160美元的上限。

如果蘋果決定離開中國呢?

如果蘋果決定將其製造部門遷出中國,它將面臨更大的問題。蘋果最大的製造商富士康(Foxconn)表示,它可以將蘋果的生產部門移出中國,但這樣做成本太高,而且過於復雜。在《財富》雜誌6月份的一份報告中,Wedbush的分析師丹·艾夫斯表示:“蘋果在富士康和中國身上下了很大的賭注,據我們估計,在最樂觀的情況下,蘋果明年只能將iPhone 5%到7%的生產轉移到印度。”“印度是一個可行的選擇。然而,如此大的一個單元的設置需要時間,這將影響iPhone的生產。印度勞動力市場在一個不同於中國的領域表現出色。因此,將中國的製造能力與印度進行比較是不現實的。

將生產部門轉移到中國以外的另一個主要問題是,大多數生產部件都是在當地生產的,而且離蘋果的生產工廠很近。如果蘋果搬出中國的製造工廠,進口零部件將是額外的成本。此外,如果蘋果的製造部門離開中國,將危及擁有10多億人口的潛在消費者基礎,這將在影響蘋果的收入。然而,將生產轉移到美國將增加蘋果的生產成本。公司可能會把更高的成本轉嫁給消費者,從而影響產品的定價。

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對中國市場的理解模糊

正如我們之前討論過的,蘋果在中國的銷售是由高端科技消費者推動的。還有一個巨大的市場,蘋果以前可以忽視。現在,公司將不得不專注於這個市場。在蘋果的服務方面,該公司不明白中國是在一個名為“微信”的一體化應用平台上運行的。該應用程序提供電話、短信、出租出租車、社交媒體和商業相關服務。因此,像iMessage和Apple Pay這樣的服務不會有太多產出。

蘋果是一家高端智能手機廠商。然而,該公司的中國競爭對手在佔據了廉價手機市場的主要份額後,也在高端智能手機領域展開競爭。 Counterpoint Research的報告顯示,這一轉變使蘋果的市場份額在第三季度降至8%。

影響到用戶的心理,蘋果公司推出了一種划算的電池更換方案。此舉意味著消費者可以在更長的時間內使用高價技術。然而,擴大的設備升級週期減緩了新購買的步伐。中國翻新市場也影響了蘋果在該地區的銷售。這部分讓“低於預算”的消費者能夠感受到蘋果iPhone的優質體驗。

如今,蘋果的收入來源已經從產品轉向產品和服務。這些服務是蘋果生態系統的一部分,只能在公司的產品上運行。因此,蘋果將不得不出售其產品,以看到服務的增長。

未來在中國

蘋果將不得不推出更多以用戶為中心的產品,並有更好的定價。果為美國經濟做出了貢獻。為了發展其產品和服務部門,該公司將不得不對其“第二故鄉”中國進行改造。

作者| Umar Khan