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科技報導

万事达推出无现金购物平台 在加油站体育场甚至快餐店进行试点



万事达卡上周五表示,它正在加入创建更多无收银店的努力,推出一个名为Shop Anywhere的平台。万事达卡与零售技术公司Accel Robotics合作,创造了一些新的测试概念,让顾客进入商店,拿起他们想要的东西,然后直接走出去。

例如,该团队创建了一个新的自助式Dunkin’商店,允许人们在一个小卖部点餐,获得甜甜圈和咖啡,然后离开,而不需要在收银台停留。该店将配备工人补货和提供客户服务,但不会有收银台。

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经营体育场馆的Delaware North和加油站运营商Circle K也建立了类似的小规模试点。万事达卡表示,在南加州的Dunkin’、亚利桑那州的Circle K和美国各地的Delaware North都会有一到三个试点,如果成功的话,它们会被推广到更多地方。

支付网络把这些概念宣传得比Amazon Go更灵活,Shop Anywhere能够进入各种地点,并且可以改造成现有的商店,这是Amazon Go还没有做到的地方。Shop Anywhere和Amazon Go都是由一系列的摄像头来驱动的,这些摄像头都配备了计算机视觉和AI。

这些地点虽然开始规模不大,但却是零售商通过取消收银机和与之配套的线路来重塑购物趋势。这项工作可能有助于重振实体零售业,而实体零售业已因冠状病毒,客户转移到网上而受到严重伤害。随着疫情的蔓延,这项旨在实现无接触支付的工作变得更加迫切,以使消费者的购物更加安全。

已经有人担心,它们可能会取消收银员以及随之而来的工作。亚马逊表示,它的Go商店并非如此-,它只是将本来是收银员的员工调到货架上存货或提供客户服务。无现金商店也遭到了反击,因为它们被认为是对没有信用卡或银行账户的低收入和年轻购物者的歧视,Amazon Go后来在其地点增加了现金柜台。

亚马逊Go在2016年底推出无收银员商店时,普及了这一理念。这家电商公司现在在美国各地经营着二十几家这样的便利店,还有一家Amazon Go Grocery商店。沃尔玛在2018年在达拉斯推出了一家Sam’s Club分店,让顾客使用手机应用购买商品。包括Zippin和Standard Cognition在内的其他公司也在研发类似的免结账技术。