新東方董事長俞敏洪因在南極發公司內部信被員工吐槽後，11月18日，截至上午11：00，俞敏洪在社交平台連發10條南極游視頻。
本人在評論區表示：前幾天一直沒有什麼信號，這個視頻是四天前做的。
有媒體了解到，俞敏洪南極旅遊所乘坐的“夏古號”郵輪在某旅行平台，29天28晚航線，一人入住的價格約為148萬元。
11月18日晚，俞敏洪在社交平台發布視頻，視頻內容顯示：這次應奚老師邀請來南極，在深刻感受大自然壯美的同時，也一起探討了未來中國孩子自然教育的前景。新東方將會成立專門的青少年探索中心，帶領孩子們探索大自然，用科學的方式讓孩子們理解大自然、愛上大自然、保護大自然！專門針對青少年的南極考察之旅也有望在明年冬天開啟。
記者注意到，這已經是俞敏洪因不當言論第N次引發輿情。
2018年11月，俞敏洪在學習力大會上闡釋“衡量評價的方向決定了教育的方向”這一論點時，使用了女性擇偶標準作為例子。
當時，他表示：“如果說所有的女生都說，中國男人就是要他賺錢，至於說他良心好不好我不管，那所有的中國男人都會變成良心不好但是賺錢很多的男人。這正是中國現代女生挑選男人的標準。所以實際上，一個國家到底好不好，我們常常說在女性，就是因為這個原因。”
俞敏洪後來回應稱，自己表達不當引發誤解，真正的意思是：一個國家的女性水平，就代表了國家的水平。女性素質高，母親素質就高，就能教育出高素質孩子。
俞敏洪的全員信為何會“翻車”？記者就此採訪了中國東方文化研究會對外經濟文化工作委員會常務副會長、20多年致力於“品牌+”的營銷專家彭宏渝。彭宏渝在閱讀了俞敏洪的全員信後認為：“雖然俞敏洪是我比較敬佩的一名企業家，但他在這件事的處理上不夠得體。”
在他看來，俞敏洪的溝通方式可能還停留在過去對內部員工“打雞血”、對外部公眾“講故事”的階段。可現在大量的90後、00後湧入職場，這些年輕人追求個性、講究實際、敢於表達自己的想法，這也導致過去講情懷、打雞血、畫大餅的管理模式行不通了，90後、00後更喜歡企業務實高效的風格。同時現在的網友也追求平等、真誠和共情，傳統的“老闆敘事”很容易失效。
目前負面評價居多的情況下，彭宏渝建議：“俞敏洪及其團隊可以通過真誠且共情的道歉，將個人IP拉回到公司員工，多說‘我們’，強調自己沒有忘記大家的辛苦，以及自己考慮不周，忽略了正在加班的同事們的辛苦，請大家諒解。同時還可以公布一些具體的、惠及全體員工的福利或獎勵，用實際行動彌補言語的過失。”
此前報道：
俞敏洪在南極旅遊發全員信引爭議
有員工稱無法共情
11月16日，新東方迎來成立32周年紀念日，創始人俞敏洪身處南極發布內部信，向全體員工及支持者致謝。他在信中以“冰雪中的堅守”為主題回顧創業歷程並擘畫未來。
同時他在信中提出，新東方要成為“希望的播種者”，東方甄選應成“商家良知的代表”，新東方文旅要“讓更多的人把世界裝在心裡”。
內部信發布後引發關注，但並未收穫預期的共鳴，有員工表示無法與正在旅遊的老闆共情，類似言論在多個社交平台引熱議。疑有員工發文調侃與吐槽，稱“今夜，所有xdfer（新東方人）都是南極人”，暗指老闆的“遠方”與員工的“現場”形成鮮明對比。
有網友統計，內部信全文提及17次“我”和5次“南極”，卻對員工當下的工作壓力鮮有提及。一名網友發布“給俞敏洪的一封回信”，稱“您在南極看冰山，我在出租屋看數字。”
值得注意的是，新東方仍處於轉型關鍵期，面臨著現實經營壓力。據2025財年第四季度財報顯示，其凈利潤驟降73.7%至710萬美元，主要受東方甄選業務拖累及商譽減值影響。此外，核心教育業務增速逐季放緩，2025財年營收增速從上一財年的43.9%降至13.6%。
來源 | 羊城晚報綜合紅星新聞、上游新聞、此前報道等
編輯：王智韜
來源：羊城晚報微信公眾號