理髮店陷入生存危機,沒有電商衝擊,卻紛紛倒閉,原因很扎心

這幾年,關店率最高的行業,不是房地產、不是KTV、不是奶茶店,而是過去看起來最穩、最無可替代的——理髮店。

曾經只要把門一開,不愁沒人上門,逢年過節更是能排長隊,老闆忙得手都軟,學徒跟著剪到凌晨。

結果現在卻出現了一個讓人瞠目結舌的現象:

理髮店開始一批接一批地關。

門口貼著停業整頓、店裡捲簾門落了一層灰、裝修才半年就租出去,有些甚至開不到三個月就把吹風機往地上一扔宣布散伙。

更離譜的是,理髮店明明不受電商衝擊,不需要送貨,也沒有線上替代品,客人必須本人到店。

所以網友忍不住發了,為什麼這樣的行當也撐不下去了?

行業裡一句話說得很扎心:過去是顧客排隊等理髮師,現在是理髮師看著空椅子發呆。

理髮店到底經歷了什麼?為什麼一個曾經被認為暴利的行業,會突然走向集體衰落?

01

要理解理髮店為什麼不行了,得先聽聽普通顧客的心聲。

很多人都有這種經歷,走進店裡時信心滿滿,想著這次一定要換個精神點的造型。

可是,坐上椅子不到十分鐘,剪刀咔嚓兩下,你瞬間懷疑人生。

原本只想修修鬢角,結果變成清爽的寸頭;明明只是染髮,最後卻變成一筆比房貸還心疼的賬單。

顧客走進去的時候臉是亮的,出來的時候臉是綠的,這不是段子,而是日常。

為什麼會出現這種情況呢?

原因很簡單,因為理髮師兩極分化,真正有技術的太貴,便宜的又太不穩。

現在很多店裡所謂的髮型師,培訓不到半年就出來上崗。剪出來的頭髮,不是層次亂,就是髮際線沒了界限,完全摸不到美感在哪。

顧客最怕的就是,花了錢卻比來之前還難看。

而一個行業一旦讓顧客不敢輕易嘗試,那就等於斷了自己的生意。

這幾年大家對理髮店的信任度越來越低,不是因為大家不需要理髮,而是普遍感覺,花得多不一定剪得好,花得少更不敢坐那椅子。

所以理髮店變冷清不是需求下降,而是體驗崩盤。

02

說到理髮店倒閉,很重要的一點是競爭徹底變味了。

表面上看,一個城市裡可能有上千家理髮店,但實際上這些店的風格、服務、裝修、項目價格都長得差不多。

同質化太嚴重,競爭就不是比誰專業,而是比誰更能扛。

快剪搶走了理髮店的基礎客流,高端店搶走了願意花錢的白領群體,影樓、造型師、家用理髮器又分走了一部分需求。

一個老闆曾經說過一句話特別扎心:

洗剪吹被快剪搶走了,染燙價格被網紅產品壓低了,就連小孩剪頭也被十元店截胡了。

這不是開玩笑,是事實。

美髮行業從上到下被多方擠壓,理髮店等於是一個夾心餅乾,中間被壓得喘不過氣。

而最關鍵的是,行業內沒有形成門檻,任何人只要會拿剪刀、學兩個月就敢開店。

於是大量新店湧進市場,大家拼價格、拼優惠、拼裝修,最後拼到誰扛不住誰關門。

理髮行業的問題不是競爭激烈,而是缺乏合理的行業規範,讓競爭變成了一場混戰。

03

很多人覺得現在理髮店價格動不動就上百,是老闆賺錢賺瘋了。

但真相是,比起十年前,理髮店的賺錢難度提升了不止一個台階。

不妨來算筆賬:

店面房租一年比一年高,一線城市一個好點的商圈,一個中等大小的店舖一年幾十萬起步。

理髮師工資也在上漲,畢竟好的理髮師本來就少,為了搶人,只能開高價。

再算設備:洗頭床、鏡子、燈光、燙染藥水、吹風機、護理產品等等,任何一個都要花錢。

這還沒算裝修,沒算培訓,沒算消耗品。

你以為剪髮收費80能賺60?其實扣掉成本,能剩30就算不錯。

於是,理髮店想繼續活下去,只能拼命推銷額外的項目和會員卡。

燙髮從幾十漲到幾百,護理從幾百漲到上千,染髮藥水一瓶能賣到上千。

辦卡更是最賺錢的操作,理髮師講話半小時都是圍著這件事轉。

顧客一方面嫌貴,一方面怕被套路,理髮店一方面怕虧,一方面怕被投訴。

雙方都不快樂,行業自然也就走向惡性循環。

04

理髮店倒閉潮出現最深層的原因,是它沒有跟上時代變化。

今天的年輕人對消費環境有更高要求,要氛圍、要體驗、要透明消費、要乾淨整潔、要沒有套路。

但很多傳統理髮店停留在十幾年前的經營思路:靠熟客、靠便宜、靠推銷維持營業。

時代變了,消費者不會再買賬。

說到底,理髮店是一個需要持續信任的行業,顧客願意把頭交給你,是因為認同你的技術、服務和價格。

如果這三樣任何一樣崩了,店就很難撐下去。

而過去幾年,理髮行業沒有完成升級,沒有統一標準,沒有行業規範,甚至連職業資格認證都沒有。

於是整個行業像攤了一地的小店,很快就被時代的浪潮淹沒。

換句話說:理髮行業不是被誰打敗,而是太久沒有進化。

05

理髮行業不是傳統行業,不是過時行業,更不是夕陽行業。

不管世界怎麼變,人都要理髮,需求一直都在,只是店鋪沒有把需求服務好。

理髮行業想重新站起來,得解決三件事:

技術要真正過關,不是速成培訓;

價格要透明,不能靠套路過日子;

服務要升級,讓顧客覺得舒服又安心。

想抓住消費者,不靠嘴皮子,不靠辦卡,而是靠剪刀和誠意。

未來一定不是大店贏,而是信任贏。

任何做到專業、穩定、透明、不坑人的理髮店,哪怕開在胡同里,都能持續有人光顧。

真正讓行業衰落的,從來不是顧客,而是行業自己。

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