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在美國破譯449頁的反托拉斯報告:16個月後,為什麼Google和Apple違反了法律?



美國東部時間10月9日,美國眾議院司法委員會發布了449頁的報告,詳細介紹了過去16個月中對蘋果,亞馬遜,谷歌和Facebook的壟斷調查,發現它們都在利用“致命”手段收購”壓制對手,收取超額費用,並迫使小公司簽署“壓縮合同”。報告提出了一些反托拉斯建議,包括強迫技術公司分拆並實施業務結構。

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報告指出,儘管這些公司曾經是“地位低下”,“精神振奮”和“挑戰權威”的初創企業,但它們為社會做出了重大貢獻。 但是,它們在多年的競爭中已經獲得了明顯的優勢,並且已經成為壟斷企業,並且過去有向美國石油大亨和鐵路大亨發展的趨勢。

對於本期《智能內部參考》,我們建議此反托拉斯報告。 該報告主要由六個部分組成,包括引言,數字市場調查,背景,市場調查和推薦的解決方案。 在這裡,我們主要介紹美國政府對四家技術巨頭的調查結果。 其餘的可以在原始報告中獲得。

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在此期間的參與來源:美國眾議院司法委員會

原標題:

《數字市場競爭調查》

作者:Jerrold Nadler等

1. Facebook

調查發現,Facebook在社交媒體上擁有壟斷地位。 其中,Facebook移動應用程序排名第三,在美國擁有2億用戶,占美國智能手機用戶的74%。 其Messenger是第四大移動應用程序,在美國每月有1.83億活躍用戶,佔智能手機用戶的54.1%。 另一個應用程序Instagram排名世界第六,擁有1.19億用戶,佔智能手機用戶的31.4%。

該報告認為,Facebook的高市場份額使用戶在其應用程序上花費的時間比競爭對手要多得多。 2018年,社交媒體用戶平均每天在Facebook上花費48.6分鐘,高於Snapchat(21分鐘)和Twitter(21.6分鐘)。

由於進入市場的壁壘很大,Facebook持續高的市場份額是其他公司無法與之競爭的。 這些障礙包括強大的網絡效應,對消費者的高交換成本和數據優勢。

此外,該報告認為,Facebook通過採取戰略性收購和products竊產品的方式扼殺了競爭對手。 自2004年成立以來,Facebook至少收購了63家公司,包括軟件公司Instagram,WhatsApp,Face.com,Atlas,LiveWire和Onavo。 虛擬現實和硬件公司Oculus。 該報告特別指出了Facebook與Instagram的交易,認為它是為了消除來自Instagram的競爭而購買它的。

Facebook在2012年發表的一份投資者聲明中指出,Facebook“具有與其他歷史上占主導地位的公司類似的持久競爭優勢”。 根據該文件,在美國25-34歲的人群中,Facebook的市場份額接近100%。 它在某些國家的滲透率已超過85%。 該報告還強調,十年之內,幾乎沒有公司可以與Facebook競爭。

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▲Facebook投資者報告

最後,該報告認為,Facebook濫用了其壟斷權來消除競爭。 Facebook利用數據優勢(有時甚至是私人用戶數據)來獲取市場情報,以識別潛在的競爭威脅,然後通過收購,模仿或直接消除來消除競爭。 一旦佔據主導地位,Facebook將根據是否將其他公司視為競爭威脅來有選擇地實施其平台政策。 這樣,在削弱其他公司的同時,它也為自己的服務提供了優勢。

二,谷歌

Google一直是反托拉斯服務的重點,它一直是搜索市場所有者的“壓倒性”優勢。 根據公開數據,Google佔據了美國搜索市場的87%,全球範圍內超過92%。 儘管多年來互聯網已經發生了巨大的變化,從台式機到移動機。 但是谷歌仍然保持著優勢。

該報告認為,有兩個主要因素使Google不受外部競爭的影響:1.搜索服務器的成本很高; 2.點擊和查詢數據的自我增強優勢使搜索引擎能夠不斷提高搜索結果的相關性。

考慮到Google的搜索算法已通過數以萬計的查詢得到了改進,即使能夠獲得必要資金來大量投資計算基礎架構的新貴也將發現自己處於相當不利的地位。 同時,網站所有者採取的防止非Google抓取任務和創建獨立的綜合索引的步驟非常具有挑戰性,即使實際上並非不可能。

此外,報告還發現,谷歌通過數據盜竊和自身優先權確定了自己的優勢,並通過從未經授權的第三方獲取信息來改善搜索結果,從而保持了其搜索壟斷地位。 在其他情況下,它改變了搜索範圍,以使其自身的服務具有優勢,而使競爭對手的產品處於劣勢。

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▲Google將自己的良好結果放在首位,將競爭對手的結果放在首位

使用Google搜索時,它會將自己的垂直內容或廣告放在突出位置,而不是更好和更相關的競爭對手的產品。 Google的內部文件顯示,Google調整了搜索算法,以自動提高某些Google服務在競爭對手之上的排名。 這使這些競爭者處於不利地位。 考慮到用戶單擊列表的可能性隨著排名的每次下降而急劇下降,因此被Google降級的競爭對手的流量也顯著下降,並且這種效果在移動搜索中會被放大,因為手機的小屏幕意味著第一頁上顯示的結果較少。 此外,谷歌還使用Android平台鼓勵人們更多地依賴其產品和服務。

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▲Google搜索結果將廣告放在首位,將您自己的垂直內容放在首位

通過濫用第三方內容並對其垂直網站給予優惠待遇,Google濫用了其在線搜索門戶的功能,迫使垂直網站交出有價值的數據並利用其搜索優勢進入鄰近市場。 Google的行為既阻礙了競爭,也削弱了垂直供應商投資於創新產品的動力。 此外,該報告認為,谷歌還提高了市場准入價格並降低了搜索質量。

3.亞馬遜

亞馬遜在美國在線零售市場具有強大而持久的市場力量。 該公司的業務範圍廣泛,包括電子商務,消費類電子產品,電視和電影製作,雜貨,雲服務,書籍出版以及物流B2C和B2B市場。 亞馬遜於1997年上市,但直到2003年才實現盈利。部分原因是,亞馬遜的業務戰略通常側重於長期增長,而不是短期利潤。 亞馬遜目前是世界上最有價值的公司之一,據說其首席執行官傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)是世界上最富有的人。

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▲亞馬遜多年來的收入和利潤

除亞馬遜內部人士外,該公司在美國電子商務市場中的實際份額是未知的,因為它沒有提供其總銷售額的第三方數據。 根據市場研究公司eMarketer的分析,亞馬遜在該市場中的份額為38.7%。 另一家市場研究公司Jumpshot認為其份額為74%。 此外,在美國市場,亞馬遜還佔圖書銷量的一半以上,佔電子圖書銷量的80%。

該報告首先批評了亞馬遜的併購活動,這些併購活動使消費者在網上購物時的選擇越來越少,並且使其競爭壓力逐漸減小。 在過去的二十年中,亞馬遜至少收購了100家公司,尤其是近年來,它的野心得到了極大的擴展。 從收購直接競爭對手Zappos和Quidsi到Blink等家庭安全公司,亞馬遜已經增加了大量客戶數據儲備以確保其壟斷地位。

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▲被亞馬遜收購的公司

此外,調查發現,亞馬遜已經在其平台上恐嚇了第三方賣家,被迫仲裁,增加了賣家費用,佔用了第三方賣家數據,並捆綁了自己的廣告。

最後,該報告認為,亞馬遜的AWS(亞馬遜雲計算)服務還盜用了用戶數據並阻礙了創新。

四,蘋果

蘋果是美國智能手機的領先供應商,約占美國國內市場的45%,全球iPhone用戶超過1億。 蘋果的iOS也是兩個主要的移動操作系統之一。 在美國,超過一半的智能手機和平板電腦都運行iOS操作系統。 從全球範圍來看,蘋果在智能手機市場的份額不足20%,約佔運行iOS的全球智能手機和平板電腦市場的25%。 蘋果在2018年售出了20億部iOS設備,預計到2021年,蘋果將售出20億部iPhone。

該報告對蘋果的批評主要集中在App上。 通常,Apple將承擔從其App Store下載的應用程序費用的30%,對於應用程序內購買,Apple還將承擔30%。 蘋果將利用對App Store的控制權來擠出競爭對手。 對於不聽話的開發人員,蘋果將從其應用商店中刪除其應用,這是向iOS設備的消費者提供應用的唯一途徑。

蘋果公司在iOS設備上的軟件發行方面的壟斷似乎使它能夠從應用程序商店及其服務業務中獲得超額利潤。 蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)在2017年設定了一個目標,即到2020年底將其服務業務規模迅速擴大一倍。最終,蘋果在2020年7月實現了這一目標,比原計劃提前了六個月。

在2019財年,其服務業務佔總收入的近18%(462億美元)。 近年來,服務業務的增長速度快於產品業務,後者自2017年以來增長了41%以上。服務也是蘋果利潤率最高的業務,2019財年為63.7,2020年6月底為67.2。 。

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▲2017-2019年蘋果收入構成

此外,該報告還批評了蘋果的Siri聲音。 Apple不允許競爭對手的數字語音助手替代Siri作為Apple設備的默認語音助手。 在iOS設備上,用戶必須下載競爭的數字語音助手應用程序,然後使用Siri訪問語音助手或直接使用它。

此外,Apple不允許第三方設備製造商安裝接收Siri命令的程序; 只有Apple設備可以響應“ Hey Siri”提示。 儘管第三方硬件製造商可以使他們的產品實現Siri功能,但是控制智能設備所需的語音命令仍必須通過Apple設備(例如iPhone或iPad)上的Siri實現。

明智的想法儘管互聯網公司為社會做出了巨大貢獻,但隨著互聯網行業的發展,一些垂直領域的寡頭競爭已開始變得突出,壟斷問題的確造成了產品質量下降和創新受阻等危害。 但是,一味地指責巨人的各種行為是壟斷行為,似乎是錯誤的。 巨人開發的大多數產品和服務的初衷不是為了壟斷,而只是為了使這些產品和服務更好。

美國政府花了一年多的時間來實現對這些技術巨頭的壟斷。 有些原因似乎非常好,有些原因也有些荒謬。 是否有足夠的說服力讓四大技術巨頭陷入法律,需要在法院進行仲裁。 對於技術行業界和普通用戶而言,每個人都有不同的判斷。