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科技報導

[视频]16英寸MacBook Pro用戶反饋存在音頻爆音問題



在解決2019年款13英寸MacBook
Pro的關機問題之後,蘋果還急需解決的是困擾蘋果用戶多年的音頻爆音問題。
在用戶點擊視頻播放進度、切歌、使用空格鍵暫停的時候,會發生“Bu”的砰砰聲或喀噠聲。事實上這個問題在過去幾年就已出現,而在最新發布的16英寸MacBook
 Pro中同樣存在。

[视频]16英寸MacBook Pro用戶反饋存在音頻爆音問題 1

根據Reddit社區、Twitte、V2ex、蘋果支持論壇上的用戶反饋,新款16英寸MacBook Pro在使用過程中揚聲器會發出爆裂聲或者喀噠聲。目前消費者對這個問題的表述並不一致,尚不清楚有多少用戶受到這個問題影響。

例如當用戶在瀏覽YouTube視頻,在停止播放、點擊進度條跳轉到另一個時間點、關閉窗口都會聽到這個聲音。這類似於在音頻峰值太高或揚聲器突然關閉和打開時獲得的聲音。 AppleInsider讀者Rene表示:“上週六我購買了一台16英寸的MacBook Pro,我也遇到了相同的問題。目前我正在和蘋果支持聯繫以解決這個問題。”目前在蘋果支持論壇上有195人表示存在相同的問題。

儘管有報導稱蘋果已經意識到這個問題,但是目前官方尚未對這個問題做出正式回應。

根據用戶的反饋,目前有幾種臨時解決方案可以處理這個問題。 Rene表示:“其中一種解決方案就是打開QuickTime播放器,點擊錄製新音頻的界面但不要點擊錄製。保持這個窗口處於打開狀態能夠消除這個意外的聲音。”

另外用戶報告稱,在瀏覽器訪問YouTube或者SoundCloud的視頻或者音頻之後,然後跳轉到另一個頁面也能解決這個問題。